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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD DEAN
BD

BRAD DEAN

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(1492 reviews)
76

Critiques de BRAD DEAN

CR
gravatar
Charles R.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/30/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people and their knowledge of the maintenance and good service required for a great all-around Dealership.
none
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 05/02/2019 07:00 AM

Thanks for the great review. We look forward to your next visit.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
VB
gravatar
Vickie B.
Saint Louis, MO
2015 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
04/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No communication
I gave details in a comment box
Non recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/30/2019 08:11 AM

We do apologize for the long wait time on your recent service. We will be sure to give a better estimate of time in the future services. Thank you again for the service with our dealership. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
MG
gravatar
Megan G.
Saint Charles, MO
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great, quick and friendly. Done right the first time
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 04/29/2019 06:12 AM

Thanks for the great review. We look forward to your next visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
O Fallon, MO
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
04/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service that left vehicle in worse condition
Summary.

Hyundai installed four new tires on my Elantra. All four tires were defective resulting in:

Drivers front tire blowing out while driving on the highway
Drivers rear tire blowing out at home in garage
Passenger front tire developing impact bubble
Passenger rear tire developing impact bubble

Either all four tires were manufacturer defects or each tire was installed incorrectly by St. Charles Hyundai. Whichever one it was is unacceptable from this dealership.
Non recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 04/25/2019 09:22 AM

We are sorry for the trouble your having with the tires. We have been in contact with you and are waiting for you to return with the tires so we can resolve this issue to your satisfaction. 

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Missouri
2016 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Great service. Everything was explained in full detail before and after the service.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/23/2019 05:59 AM

Thanks for the great 5 star review. We appreciate your business!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
CH
gravatar
Catherine H.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/21/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
Great customer service!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/23/2019 05:58 AM

Thanks for the great 5 star review. We appreciate your business!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
RP
gravatar
Richard P.
St. Peters, MO
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
?????
Whenever I'm there, and it's not often as my Sonata has given no problem in three years, I have a feeling I'm being dealt with in a fair and honest fashion. I have been in for oil changes and very minor recall work, every time a good experience.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/23/2019 05:58 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
AE
gravatar
Arthur E.
Saint Peters, MO
2010 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
St. Charles Hyundai Great Service
St. Charles Hyundai provides Outstanding service. They Are timely. Their work is well done. They do excellent inspections. The car returns cleaner than it began.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/23/2019 05:58 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
PW
gravatar
Patricia W.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
Service is always quick and the people are friendly
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/23/2019 05:58 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
MO
gravatar
Michael O.
Saint Louis, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
people and serviceissue
appreciate service manager taking time out to help with an issue
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/23/2019 05:58 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Troy, MO
2019 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/18/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always friendly and quick
Service is great. Friendly people.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/23/2019 05:58 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DR
gravatar
Debra R.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Efficient
I've always been able to pretty much walk in and wait for my car in an efficient and timely manner and if there was going to be any delay was told so.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/18/2019 03:15 PM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
JP
gravatar
Judith P.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/18/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service!
Fast, efficient, friendly service and always a good experience.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/18/2019 03:15 PM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
KP
gravatar
Kurt P.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and efficient
I have received great service from the St Charles Hyundai service team.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/17/2019 06:40 AM

Thank you for the great review! We are always happy to help with your automotive needs and look forward to your next visit.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
AV
gravatar
Amanda V.
Foristell, MO
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/13/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly Service!
St. Charles Hyundai Service Department is amazing! Everyone is very helpful and quick to help! I always feel like I'm the top priority when I'm there!!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/15/2019 08:03 AM

Thank you for the great five star review on your recent service. We hope to see you soon! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
EW
gravatar
Eva W.
Saint Charles, MO
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service!
The service and parts department at St Charles Hyundai are awesome! Everyone is so friendly and helpful.
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 04/12/2019 12:06 PM

Thanks for the fantastic comments about our staff. We look forward to your next visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
GF
gravatar
Gary F.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Friendly and professional service
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 04/12/2019 12:04 PM

We appreciate the positive review and your business!

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JH
JARED HENNING
RB
gravatar
Raymond B.
Saint Charles, MO
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Satisfaction personified
Every step of the process was very professionally handled. Jay the service manager is excellent with his staff
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 04/12/2019 12:01 PM

Thank you for the great review! We are always happy to help with your automotive needs and look forward to your next visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
FE
FRANK ELLIS
RK
gravatar
Richard K.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/11/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall
I was met in the service promptly. The young man at the service counter was efficient and pleasant. In less than an hour my car was ready
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/11/2019 02:22 PM

Thanks for the great 5 star review. We appreciate your business!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JW
gravatar
John W.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/09/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall maintenance
They do a good job every time I bring my car in. I prefer to get my regular maintenance done at my neighborhood mechanic. (Change oil, tires)
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 04/10/2019 09:22 AM

Thanks for the great 5 star review. We appreciate your business!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
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