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ANDREW A MOELLER

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(913 reviews)
90

RS
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Reggie S.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Vehicle Maintenance
Great job as always, folks! Thanks, again!
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 03/10/2020 02:52 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

SF
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Susan F.
New Franklin, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/09/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Count on Them
This service department is the best I always depend on them and I am always completely satisfied.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 03/10/2020 02:52 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PZ
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Patrice Z.
Kingdom City, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/25/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
I always use my Hyundai dealer for my service needs. They do an excellent job and treat me with great respect.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 02/26/2020 02:47 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

CC
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Charlette C.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/23/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Staff are knowledgeable, anxious to get customer in and out quickly, personable and want to get customer questions answered. I really appreciate the staff.
Service Staff are very knowledgeable, anxious to get customers in and out quickly, personable and answer all questions.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 02/24/2020 05:31 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

PA
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Pamela A.
Saint Joseph, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service with Andrew
Andrew, in the Service Dept, is very good. Always calm and helpful. Like dealing with Andrew when it comes to my car needing service.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 02/22/2020 06:37 AM

Thank you Pamela!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

ML
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Michelle L.
Fulton, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good service
Friendly and good service.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 02/17/2020 11:49 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

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Shelley S.
Columbia, MO
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02/13/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change and tire rotation
Great service department and always friendly.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 02/13/2020 01:50 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

RW
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Richard W.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/27/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Staff
Everyone was pleasant to me and my dog who has health issues. Jake, our border collie, was able to wait with me while the service was comoleted.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 01/30/2020 02:26 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

PJ
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Pamela J.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast in. Fast out. Nice waiting area.
Was all of a sudden thing with tire pressure dash board light and the thought that I probably needed a new car battery. Not a good time of the year to have your car battery die and have a flat tire. Went to the Machens Hyundai car service web site. Found a time and day that suited my schedule. Was quick in for the service. And, out and on my way for my errands for that day.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 01/30/2020 02:26 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SA
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Steven A.
Columbia, MO
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/16/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First Maintenance
Overall good service. Thanks for the first free" oil change on our new Santa Fe. Andrew was great. Sadly, I was a bit dismayed by having to fully replace a practically new tire. Full tread. Was there not a warranty? Previous owner bought new tires all around before selling. This was the shop of record. I was surprised there was no credit due to the full tread on the bad tire.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 01/20/2020 11:32 AM

Thank you for the feedback.  The tires were not purchased at our shop, and typically any kind of road hazard coverage is for the original purchaser of the tire.

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CA
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Carol A.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/15/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Love my Hyundai !
It’s my 2nd Hyundai . I am very happy with the 2019 Santa Fe . Love the “ glass ceiling”! Have every convenience possible. Very good solid feeling car!
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 01/16/2020 02:12 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

BJ
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Betty J.
Columbia, MO
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/12/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Betty Jones
You know this the first time I was not happy
I love the place and the service in the front and in the back I can not say anything bad
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 01/16/2020 02:15 PM

Thank you for the feedback.

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Atlanta, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/03/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service
Awesome
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 01/07/2020 12:51 PM

Thank you for the great review!

 

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

TE
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Terri E.
Brookfield, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/02/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job
Everyone was so nice and they washed my car
Non recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 01/07/2020 12:50 PM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

RK
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Robert K.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Headlight Out
2011 Hyundai Tucson burned out left headlight. Took a chance and drove it to Machens Hyundai and within an hour I was on the road again.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 12/31/2019 09:34 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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PJ
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Pamela J.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place to get your car serviced. Great place to buy a car.
Great service. Andrew checked in with me to verify what services I needed that day. He also suggested another service that would save me from some major problems later. I was also impressed yesterday that a different service rep whose name I didn't get but, was more than willing to help me with a tire pressure problem I was experiencing. He took me right in. Restored my tires to the right pressure. You have great service people!
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 01/02/2020 06:07 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

LP
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Laurie P.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick service
Took my car in for an oil change. I was in and out in no time! Great customer service!!
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 12/31/2019 09:35 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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LW
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Llona W.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt service
I went in for slow tire leak, and ended up buying 4 new tires, which I needed for winter. Did not have appointment, and they took me right in.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 12/14/2019 06:07 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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Employés avec lesquels vous avez travaillé

SF
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Susan F.
New Franklin, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Complete Satisfaction
I have been using Machens Hyundai Service Department for almost 13 years. I have always been completely satisfied. In fact they exceeded my expectations on!every occasion. I have one car that is almost 3 years old and one that is 13 years old. It does not matter which one I take in for service. They take care of each one with care, safety, and respect and provide the greatest quality of care.
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 12/14/2019 06:06 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RI
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Robert I.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/09/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recalls
The fixed my recalls no questions asked
Recommandé
ANDREW A M. de Joe Machens Hyundai a répondu le 12/14/2019 06:06 AM

Thank you for the great review!

Andrew Moeller
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