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Pronto Quick Lube Auto Care

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ME
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Meo E.
Plano, TX
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02/28/2017
Pronto fucked up my vehicle!
Went in for an oil change waited over an hour for the service. Then as i was leaving, before i could get to the corner pressing on the gas, my vehicle got to pulling and my steering wheel started acting like it didnt want to drive. I pulled over to see why thinking maybe it has to warm up to the oil they used. I sat for 15 minutes while calling them to see whats going on, no answer. Now mind you, i just left and saw omar with the phone on his hip. So i decided to try to make it home thinking it will be ok. To my surprise as i accelerated on the gas trying to get up to 30/40 miles an hour, it started jerking and felt like something had fallen off underneath. I parked, checked underneath to see what the extra noise was, i didnt see anything wrong so i sat another 15 minutes on the side of the road, still trying to call pronto (no answer). Then i tried to drive again it started rumbling again. For a drive that normally takes me 8minutes from pronto to my home, it took 45 minutes for me to get home because i had to drive with my hazards on at 10mph. Im just in awe because i dont know what they could have possibly done for a simple oil change that im not able to drive my vehicle ?? now what am i to do when i have to work all week at 6am with no transportation
Non recommandé
MS
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melissa s.
Plano, TX
Honda Civic
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/26/2016
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BEST OF THE BEST
Every time I take my car to these guys I'm impressed with their outstanding customer service and their honesty about what is our is not wrong with my car. I refuse to go anywhere else which is why I drive from Sherman Texas for any of my cars repairs or even just an oil change.
Recommandé
MA
Mariam A.
Plano, TX
BMW X5
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/15/2016
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Catégorie : Service
Mariam said this business provided consistent service.
Recommandé
ML
Michael L.
Dallas, TX
Honda Accord
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/12/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Michael said the staff at this business was friendly and nice. They provided quick vehicle service.
Recommandé
MR
Melody R.
Plano, TX
Pontiac Firebird
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/11/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Melody said everything was fine as far as the oil change. They forgot to change her sticker. She would like to request that someone give her a call. She would know when she is supposed to go back in.
Recommandé
ME
Mohmmed E.
Plano, TX
Toyota Highlander
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
03/05/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mohmmed said overall this business was very good, but there were some problems. He said they did what was requested.
Recommandé
TB
Trista B.
Dallas, TX
Dodge Charger
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/05/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Trista said the business was able to get her in and out very quickly, and they only did what she wanted them to.
Recommandé
AN
Amanda N.
Dallas, TX
Dodge Dart
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/03/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Amanda said the business had good customer service and they fixed her vehicle.
Recommandé
AF
Amber F.
Plano, TX
Nissan Altima
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/03/2016
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Catégorie : Service
Amber said this business did well and she was in and out.
Recommandé
CS
Clinton S.
Plano, TX
Dodge Pickup
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/17/2016
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Catégorie : Service
Clinton said he gets excellent service and they got his vehicle in quickly.
Recommandé
CP
Clark P.
Dallas, TX
Mercedes-Benz CLK430
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/16/2016
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Catégorie : Service
Clark said the technicians are very knowledgeable.
Recommandé
CW
Charkine W.
Plano, TX
RAM Pickup
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2016
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Catégorie : Service
Charkine said the business was courteous, prompt and quick.
Recommandé
VA
Valliane A.
Texas
Honda Odyssey
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/10/2016
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Catégorie : Service
Valliane said this business provided good and honest service.
Recommandé
BK
Billing K.
Plano, TX
Toyota Camry
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/09/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Katey said she took her vehicle to this business before for an oil change. They are right down the street from her office and they offer cheap oil changes.
Recommandé
CP
Chprlos P.
Plano, TX
Jaguar XJ8
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Chprlos said this business has great employees. They provide wonderful service and they do a good job.
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