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SureCritic / Genesis Of Kendall
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Genesis Of Kendall

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Albert K.
Miami, FL
2018 Genesis G80
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03/19/2022
client vérifiéVérifié Client
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Catégorie : Service
Lack of communication. Service did not solve the problem which was done by Genesis dealer in Sarasota
Poor communication and servicr
FABIAN A C. de Genesis Of Kendall a répondu le 03/21/2022 06:19 AM

Hello Albert, 


We at Kendall Genesis thank you for your effort and time in completing Genesis Survey. I’m sorry to see that you weren’t able to give our Service Team All 5’s. We want to provide a 5 Star visit for you and would like to see if we can overcome the concerns you have. My name is Fabian Cohen and I’m the Guest Experience Manager, I would like to speak with you and see what I can do to assist in this matter. What would be a good time to call you or please call me at 305-964-8840.


Best wishes,


Fabian Cohen

Guest Experience Manager

 Genesis of Kendall / Kendall Hyundai 

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