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Genesis Of Fayetteville

Score moyen
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Total des ReScores
4,5
Moyenne de ReScore
72
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(910) 864-7100
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* Aucun Fuseau Horaire Fourni
1960 Skibo Road Fayetteville, NC 28314
Service après-vente's Avis
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(34 Avis)

Client vérifié
Southern Pines, NC
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
02/03/2022
client vérifiéVérifié Client
5
Catégorie : Service
They damaged my vehicle when it was being serviced
They damaged my vehicle when being serviced. Did not notice until the vehicle was returned to me & I pointed it out to the valet/concierge person who returned my vehicle. Will take over 1 month for them to get my vehicle back to the dealership for repairs. My options for service are limited because I have a 2022 Genesis. This dealership is the only one who services my area so I'm stuck.
MICHAEL T H., General Manager de Genesis Of Fayetteville a répondu le 02/09/2022 02:17 PM

We apologize and thank you for noticing the undercarraige had been damaged. We have you scheduled for a professional to repair the vehicle and we'll make sure you're completely satisfied. Thank you for your patience and understanding. 

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