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SureCritic / Genesis Of Apache Junction
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Genesis Of Apache Junction

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Jim C.
Queen Creek, AZ
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10/16/2021
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Catégorie : Service
Dshonest Sales Team
I went to the dealership with an approved loan and offer fro the trade in on my car. The dealership offered 4K less than the email I was sent and 4K below Kelly Blue Book offer. They also ran my credit when I specifically told them not to as I had an approved loan. They said it was a soft pull it was not. I called and wrote to the general manager and no response.
DAVID M J. de Genesis Of Apache Junction a répondu le 10/20/2021 09:26 AM

Good afternoon Jim,

Thank you for reaching out regarding your recent experience. I would love to learn more about your experience with us so we may make the needed adjustments to improve. If you would please give me a call at 480.531.2200, i would appreciate it.

Thank you,
David Johnson
Internet and Fleet Sales Director

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