I had DiBacco's install a water pump about 3 months ago. When a problem arose a few days ago, they gave me an appointment right away, identified that the water pump was indeed faulty, and replaced it completely under warranty without any hassle. I was ready for a fight, an argument, some excuses ("Not our problem"), etc., but I got none of that. They were very professional and responsible.
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.