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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / TYLER RODRIGUEZ
TR

TYLER RODRIGUEZ

Service Advisor
St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(401 reviews)
78

Critiques de TYLER RODRIGUEZ

SA
gravatar
Sarah A.
Warrenton, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
NEVER DISAPPOINTED!
i received great, quick service as always. The cashiers are so friendly and helpful as well!
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/17/2019 01:59 PM

Thank you for the great five star survey we hope to see you again for your next scheduled appointment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
KG
gravatar
Kimberly G.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
I went in for a safety and emissions test and was out of there in 30 minutes. Great service!
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/17/2019 01:59 PM

Thank you for the great five star survey!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
JM
JOHN MEYER
SC
gravatar
Sheri C.
Saint Peters, MO
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy to schedule
Got me in quick. Would have given 5 stars if the car would have been cleaned
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/15/2019 05:38 AM

Thanks for the survey and we do apologize for the inconveinence of not washing the vehicle and intend to make your next scheduled appointmnet a better one.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DF
gravatar
Darrell F.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change and emissions control inspection
Had both done. Schedule was accommodated to get the special oil change pricing. Missed getting the exterior wash I requested but no big deal.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/15/2019 05:38 AM

Thank you for the survey and apologize for missing the exterior wash. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
GP
gravatar
Gary P.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/04/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Great Service
Always great automobile services at this location, friendly reps. and the waiting room is very comfortable.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/06/2019 05:06 AM

Thank you for your great review!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
TS
gravatar
Tina S.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Service
Cleanliness, employees good natured and always willing to help
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/05/2019 05:38 AM

Thank you for the great survey! We hope to see you soon for your next scheduled appointment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
SM
gravatar
Scott M.
Troy, MO
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Great Service Great Product
Love my Tucson Night edition. Love the sales and service department at St. Charles Hyundai. Will Less gave me a value packed Tucson Night edition that contained every feature I wanted for a Great Price! Happy Hour oil changes are cheaper than the cheap lube places. St. Charles Hyundai truly combines value with service.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/02/2019 06:17 AM

Thank you for the great survey we hope to see you soon for your next scheduled maintanance appointment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
Client vérifié
O Fallon, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prifessional
Very professional
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/24/2019 07:01 AM

Thank you for the great five star survey!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
LM
gravatar
Lester M.
O'Fallon, MO
2019 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Great Service!!!
Chris and the team at St. Charles Hyundai are the BEST!!!

Thanks!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/24/2019 06:57 AM

Thanks for the great survey! We appreciate your business.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
O Fallon, MO
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
06/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Going down hill
They used to be great the last few times I've been it's keeps getting worse.
Non recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 06/25/2019 06:59 AM

We appologize for your extended wait time and for not updating you on the progress of your service. Your feedback will be used to train our staff to give you and others a better service experience. We appreciate your business. 

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
NO
gravatar
Neal O.
Wentzville, MO
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
In and out in 30 minutes!
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/20/2019 09:31 AM

Thanks for the great five star survey!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
PS
gravatar
Paul S.
O Fallon, MO
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Why I prefer St Charles Hyundai
The service techs make you feel welcome and the are both courteous and professional. The work on my cars is always what I requested and done usually in less time than promised. Was sorry to hear that Aaron Adams is no longer a member of your sales staff. I enjoyed dealing with him, he was the reason we purchased our SantaFe Sport and came back and purchased the Tucson. He and the cars were a good fit for my wife and I.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/18/2019 06:54 AM

Thank you for the great five star survey!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
Client vérifié
O Fallon, MO
2017 Hyundai Accent
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
06/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Faster service
I would buy a Hyundia again, I would NOT but a Hyundia from here again. Should not take 1 1/2 hours for an oil.change or.over 7 hours to.buy a car (both times I purchased a car from here)
Non recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/18/2019 06:53 AM

We apologize for the inconveinences from the service department and will do our best to improve our services.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
VB
gravatar
Victoria B.
Saint Charles, MO
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
06/10/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Disappointed in way I was treated
This is the third vehicle I've brought in for routine care. When I wasn't interested in paying an additional $150.00 for something I've never been asked to pay, Tyler lost all interest. He didn't go over checklist. When I asked if everything ok, he said yes even though the sheet showed red for engine filter. Worst experience I've had in all the years coming there.
Non recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 06/12/2019 10:34 AM

Thank you for taking time to speak with me today. I will use the feedback about your recent experience as a training opportunity to improve yours and other customers experience. I enjoyed speaking with you and look forward to your next visit.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DM
gravatar
Dennis M.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Service
Always great service at St Charles Hyundai
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/10/2019 05:05 AM

Thanks for the great survey we hope to see you soon for your next scheduled maintanance!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
BG
gravatar
Billy G.
Saint Peters, MO
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/04/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Excellent
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/10/2019 05:05 AM

Thank you for the survey! Let us know how we can better ourselves to earn that fifth star!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
CS
gravatar
Carol S.
Saint Charles, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Everyone is friendly
Clean
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/10/2019 05:05 AM

Thank you for the great five star survey! 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
KS
gravatar
Karla S.
Saint Charles, MO
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
oil change
'Happy Hour' deal can't be beat!
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/10/2019 05:05 AM

Thanks for the great survey for our great deal! Hope to see you soon for your next scheduled appointment!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
Client vérifié
Farmington, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/30/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Everything went great this time. Have no complaints.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/10/2019 05:05 AM

Thanks for the five star survey!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
Client vérifié
Saint Charles, MO
2006 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/30/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great services
Great services! Friendly staff!
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 06/04/2019 07:53 AM

Thanks for the great review, we appreciate your business!

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DH
DAN HANSEN
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