SW

SHAWN WICHER

Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(8 reviews)
67

Client vérifié
Baytown, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great company
Everything was great.
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 03/14/2022 06:23 AM

Thank you very much for feedback and for choosing Northwest Hyundai for your service needs.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Katy, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/08/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
¡Buen servicio!
I feel they go beyond the needs of the customer!
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 03/10/2022 05:51 AM

Thank you so much for your feedback, and we appreciate your business.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CD
gravatar
Christine D.
Houston, TX
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/06/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
Horrible customer service
Terrible customer service
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 03/07/2022 08:06 AM

Christine, 

I'm so sorry that you had less than a great experience with us.  I would like to set some time to speak with you to be able to get more information on your last service visit.  Please feel free to contact me on my information listed below, because I would like to get all the information I can, so I can know what I need to work on with my service team.  

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BS
gravatar
Brian S.
Houston, TX
2022 Hyundai Ioniq Hev
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/04/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
First Oil Change 3750 service
Luis was thorough and provided great information regarding my car and future service appointments.
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 03/04/2022 02:05 PM

Brian, 

Thank you very much for your business.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Houston, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/03/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Hyundai
Great service and sakes team
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 03/04/2022 02:03 PM

Thank you so much for your feedback.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Houston, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/25/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service- Oil Change
I arrived 10 minutes prior to my service appointment. I was greeted by a friendly serviceman. He explained what would be done and notified me when my car was ready.
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 02/28/2022 10:49 AM

Thank you very much for your feedback and for your business.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223
g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé

WW
gravatar
Will W.
Houston, TX
2022 Hyundai Ioniq Hev
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/17/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Friendly staff, great experience
Everyone was very friendly and welcoming. They completed the work on my vehicle within the promised time. I would recommend this dealership to anyone looking for old fashioned quality customer service.
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 02/18/2022 05:44 PM

Will, 

Thank you very much for your feedback, and for being part of the Northwest Hyundai family.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223 g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SW
gravatar
Scott W.
Houston, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/17/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Great service, dated facility
The team at Northwest Hyundai are great but the facility is extremely dated. Compared to newer Hyundai dealerships I’ve been to in California and Florida, this one is embarrassing.
George/A S., Service Manager de Northwest Hyundai a répondu le 02/18/2022 05:42 PM

Scott, 

Thank you so much for your feedback, we appreciate your business.

George A. Sanchez
Northwest Hyundai
Service Director
Ph. 281-664-6223 g.sanchez@northwesthyundai.com
Semper Fi
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.