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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / ROBERT BINKLEY
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ROBERT BINKLEY

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(267 reviews)
85

Critiques de ROBERT BINKLEY

AR
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Alberto R.
El Monte, CA
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Engine replacement
All handled well the service was excellent
Employés avec lesquels vous avez travaillé
GS
GEORGE SECOFF
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ROBERT BINKLEY
DS
gravatar
Daniel S.
La Puente, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/03/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent service.
Very busy day, but my car was delivered back in time as promised.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
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ROBERT BINKLEY
CT
gravatar
Charity T.
Chino, CA
2020 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/25/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Felt taken care of in every area of my appointment
Again Mr. Jae Lee is awesome what he does he care for his customers, and ensure we leave happy and know that we have gotten quality service. Very good experience!!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
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ROBERT BINKLEY
IS
gravatar
Imelda S.
Rowland Heights, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/07/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Great Service!
Great service from Jhordan. He provided excellent service for my car diagnose.
I've appreciated your good work!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
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ROBERT BINKLEY
BP
gravatar
Brent P.
Aliso Viejo, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/19/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service
Service was great. Thanks
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Whittier, CA
2018 Hyundai Ioniq Hev
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/15/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Always friendly
Always great service!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
avatar
ROBERT BINKLEY
MM
gravatar
Miguel M.
Ontario, CA
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Happy Customer
Great service like always.. Thanks Javier
Keep up the great job
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
JK
gravatar
Joseph K.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service and service staff service so good
1. Repair service was excellent
2. thank you so much for Mr. Jae Lee's good advice and his excellent service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/06/2021 09:25 AM

Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.
We also appreciate 5 stars. 감사 합니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
avatar
ROBERT BINKLEY
JF
gravatar
James F.
Rowland Hghts, CA
2009 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/16/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best place to service your Hyundai!
I have brought 3 cars for services at this dealership. I have consistently had reliable service from them. On weekends they had free food pre-covid!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
JL
gravatar
Jaeheun L.
Los Angeles, CA
2011 Hyundai Veracruz
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Great Service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
avatar
ROBERT BINKLEY
JL
gravatar
Jaeheun L.
Los Angeles, CA
2011 Hyundai Veracruz
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Great Service
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/08/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Great Service
Great Service
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/08/2021 03:37 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Rosemead, CA
2013 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service attitude
Good service attitude
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
04/16/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very bad policies when you paid good money for the warranty. Sad Hyundai treats good paying customers very badly
Hyundai warranty sucks
Non recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/19/2021 09:02 AM

I am sorry that our service did not meet your expectation. 

We understand your time is valuable.  We appreciate your feedback.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
avatar
ROBERT BINKLEY
MH
gravatar
Ming H.
Diamond Bar, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/24/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mrs.Huang
Jay Jussal is excellent service, ???
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
avatar
ROBERT BINKLEY
MM
gravatar
Michael M.
Brea, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javier is the best! He is THE example of great customer service!
I have had nothing but great service from Javer. He greats me by name with a warm, inviting smile on his face and handshake.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
GR
gravatar
Genevieve R.
Chino Hills, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/10/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
professional and courteous service.
my service was prompt and the car rental explanation was very good.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
La Puente, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
09/06/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Vehicle Service
Only issue was the service on my vehicle, it needs to be inspected before releasing to customer.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/07/2019 09:03 AM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/07/2019 10:32 AM

Thank you again for agreeing to re score.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Rowland Heights, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/18/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
Excellent and fast service. Service worker very nice and helpful.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
avatar
ROBERT BINKLEY
MY
gravatar
Miuwan Y.
Covina, CA
2014 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/13/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional and Efficient
Always have been their customer for my car maintenance and most of the time i am satisfy with their services.

The give you clear detail information about what need to be done and what can wait for next time. If you have question, they always willing to help.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/16/2019 09:07 AM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thank you for the 5 stars.
Javer will love this review.  Thank you again.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
SI
gravatar
Sheldon I.
La Habra, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/06/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Jay Jussal
Jay was incredibly professional and accurate. He broke the experience down to the tee. He communicated very well and was truthful. I’ve had many terrible experiences at puente hills Hyundai but Jay Jussals customer service and professionalism gained my confidence back. He will definitely be the person I deal with now!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/16/2019 09:19 AM

We are so glad and relieved to hear that your experience here was a positive one this time with Jay. We apologize for previous unpleasant experience though.. I mean whatever it was, if customer felt terrible, it is our fault...
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
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ROBERT BINKLEY
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