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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Tameron Hyundai / MATT AUSTIN
MA

MATT AUSTIN

Tameron Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1003 reviews)
80

Critiques de MATT AUSTIN

WA
gravatar
WILLIAM A.
2015 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/03/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
15K Maintenance on 2015 Hyundai Genesis
Nice folks and timely service.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 03/06/2017 05:40 AM

Thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
Client vérifié
Alabaster, AL
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good job
Maintenance time as usual fast & great job..thanks
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 03/02/2017 05:36 AM

Thank you for your business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Marion Junction, AL
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/23/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Great service and experience
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 02/23/2017 12:15 PM

Wonderful

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Vestavia Hills, AL
2012 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt service nice reps at the desk
We have had other Hyundai autos but in Michigan. When we took our cars in for service there was always a complementary car wash. Even our Michigan honda dealer offered a complementary car wash.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BB
gravatar
BEVERLY B.
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast efficient service provided for a 2pm appt.
My 2pm appt was perfect as I did not have to wait to be serviced and it only took about one hour to get routine maintenance.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 02/21/2017 05:15 AM

Thank you for the 5 star survey

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
WB
gravatar
William B.
Adger, AL
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
william
nice waiting area good coffee prompt service
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 02/20/2017 05:56 AM

Thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
FB
gravatar
Fred B.
Chelsea, AL
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
02/16/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Missed tire pressure.
Requested the tire pressure be set during the tire rotation and found it was not done.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 02/17/2017 06:43 AM

Mr. Baker

You have been using us for some time now , and know that we value your business. You know me on a first name basis and know that I will always do all I can do to help you. I apologize about your tire pressure not being set and will be glad to have that taken care of for you. I will make it a point to make you happy.

Sincerely

Joe Bajalia
Tameron Hyundai
Service Manager
205-380-6250

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
AB
gravatar
Arthur B.
Hoover, AL
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Regular Maintenance
Excellent and prompt service.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 02/15/2017 12:01 PM

Thank you so much for the 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JK
gravatar
James K.
Birmingham, AL
2014 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good folks who care about their customers and their cars.
The title says everything that's important. They're a pleasure to do business with.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 02/15/2017 05:50 AM

Mr. Kennemer

It is our pleasure to service your vehicle. Thank you for the wonderful survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
RG
gravatar
Rose Marie G.
Helena, AL
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service.
Great service people and helped me out by getting me a new tire.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 02/08/2017 06:21 AM

Wonderful.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Gardendale, AL
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Easy and super service.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 02/08/2017 06:10 AM

Wonderful. Thank you for the 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Cropwell, AL
2016 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
02/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Not impressed.
This service department had my car just a couple days shy of one month. Delay after delay was experienced, and after a certain point, even the manager ran out of excuses. The first time we were called to pick up the car, it wasn't even fixed properly. No explanation was given other than "We dropped the ball." They did offer a complimentary rental car over half way through the ordeal. Worst experience. Will avoid this service department in the future and will likely never buy Hyundai again.
Non recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 02/06/2017 08:37 AM

Mrs. Hardy

It is unfortunate you had an issue with your vehicle. It took sometime time to recieve all parts needed to do the repairs. We appologize for the repairs taking as long as it did.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
AG
gravatar
Ariel G.
Birmingham, AL
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/31/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service!
I love the hospitality and efficiency of the servicing crew!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/31/2017 11:01 AM

Thank you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BW
gravatar
Brenda W.
Bessemer, AL
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/26/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I will come back
Great work
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/27/2017 08:15 AM

Thank you for the wonderful survey Mrs. Webster.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
GB
gravatar
GINA B.
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
GREAT
GREAT PLACE AND GREAT PEOPLE
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/25/2017 08:26 AM

Thank you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
FC
gravatar
Fati C.
Helena, AL
2013 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/24/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service
Always great service
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/25/2017 08:07 AM

Wonderful. Let us know if there is anything we can do for you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
AW
gravatar
ADELINE W.
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Even the coffee was good!
Everyone at Tameron was very nice and professional. The shuttle service was very helpful in getting me to work pretty much on time. Thank you for the complimentary coffee!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/24/2017 08:28 AM

You are very welcome for the coffee Mrs. Wilson. Thank you for giving us the opportunity to service your vehicle.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
RB
gravatar
Richard B.
Mobile, AL
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Serviceman Matt Austin was excellent.
Excellent
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/24/2017 08:26 AM

Thank you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Calera, AL
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recent maintenance performed professionally and efficiently
Recommend the service to anyone
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/24/2017 08:26 AM

Wonderful. Thank you for the compliment.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
MH
gravatar
Melissa H.
Hoover, AL
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always great customer service.
I will continue to bring my car here for service and would recommend friends and family.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 01/23/2017 09:18 AM

Thank you very much for the wonderful comments.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
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