MA

MATT AUSTIN

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1003 reviews)
80

BS
gravatar
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/21/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Everyone makes you feel appreciated
I first became acquainted with Tameron Hyundai in May 2014, when I purchased a new 2014 Elantra. Then I also purchased another new Elantra Nov. 2017. Service is top notch.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 11/22/2017 06:06 AM

Thank you for the wonderful comments in the survey Barbara. We appreciate your business.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

ST
gravatar
Sherrell T.
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/19/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great fast service, friendly employees
Great fast service, friendly employees, neat and clean waiting area
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 11/20/2017 02:56 PM

Thank you very much for the opportunity to service your vehicle.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AR
gravatar
April R.
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thank you Matt!
Thanks for another great service appointment. Service is always done in a timely manner.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 11/15/2017 07:47 AM

Thank you very much.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always excellent service
I always have great customer service here. Definitely recommend Tameron
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 11/10/2017 11:26 AM

Thank s for the wonderful comment in the survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Maylene, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Glad to be able to use FOB again
So glad that my driver's side lock repair was under warranty!!! It was great that it was fixed in a timely manner. THank you
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 11/09/2017 06:30 AM

It is our pleasure. Thanks for giving us the opportunity to repair it.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Helena, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
30,000 Mile Service
Matt Austin explained service that needed to be done. Always friendly, respectful and good service in a timely fashion. Completely satisfied. No complaints.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 11/02/2017 06:03 AM

Thank you for the 5 star survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JF
gravatar
James And Joan F.
Chelsea, AL
2014 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
Needed front end alignment. It was done quickly and professionally.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 11/01/2017 10:51 AM

Thank you for the wonderful survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AN
gravatar
Allison N.
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/31/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
MATT IS THE BEST
Matt has always been helpful when I bring my car in either for a regular service or if i hear a funny noise. He is very nice!!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/31/2017 06:27 AM

Thank you for the wonderful survey Allison.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JD
gravatar
James D.
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/27/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and caring
From the time you pull in to completion, you are treated in a friendly and concerned manner.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/29/2017 08:26 AM

Thank you for the wonderful comments.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JR
gravatar
Joyce R.
Prattville, AL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/24/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Kind of disappointed this time
Treatmenment no the same this time
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/26/2017 11:55 AM

Thank you for giving us the opportunity to serve you.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

SH
gravatar
Steven H.
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/24/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
all fixed and follow up the way I needed it to be
the dept is attentive and friendly to all my needs and gets the job done correct each time or they make it right
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/25/2017 05:38 AM

Thanks Steven. I really appreciate the business and the 5 star survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DA
gravatar
David A.
Alabaster, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/22/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
David
The service was excellent
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/23/2017 08:32 AM

Thank you David. We look forward to seeing you again in the near future.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Fairfield, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/19/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service managet
They most of the time will fix your. Car the first time. You don’t have to keep coming back for service for the same problem.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/22/2017 08:43 AM

Thank you

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

HR
gravatar
Hayley R.
Hoover, AL
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Speedy service
Convenient location and fast, friendly service!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/19/2017 06:17 AM

Thank you Hayley

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MC
gravatar
Mark C.
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/16/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service is great
I was helped by Matt who was attentive and knowledgeable about the service issue with my car. The service on my car was very well done.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/17/2017 05:58 AM

Always a pleasure to see you Mark. Thank you for the survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Fairfield, AL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Professionalism & timely. Excellent service!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/17/2017 05:57 AM

Thank you

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

WD
gravatar
William D.
Hoover, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sonata steering problem
People are genuinely friendly and courteous and get things done
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/14/2017 11:08 AM

Thank you

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DP
gravatar
Don P.
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Location
Probably
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/14/2017 11:08 AM

Thank you for the five star survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

BL
gravatar
Brad L.
Hoover, AL
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Customer Service
Service Reps understand the issues presented look for solutions versus excuses
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/12/2017 12:27 PM

Thank you.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Springville, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The PEOPLE
Kindness is key. Everybody is so nice and helpful and professional.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 10/12/2017 12:27 PM

Such kind words in the survey. I will share with our staff.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.