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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAVIER OLIVARES
JO

JAVIER OLIVARES

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(176 reviews)
0

Critiques de JAVIER OLIVARES

PC
gravatar
Peter C.
Anaheim, CA
2011 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service attitude
The way talk to your customer with courteous.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
PC
gravatar
Peter C.
Anaheim, CA
2011 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service attitude
The way talk to your customer with courteous.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/20/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Near my house
Very convenience
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/21/2021 05:09 PM

Thank you for agreeing to re score.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
CB
gravatar
Christine B.
Whittier, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/02/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
PH is the best!
Javier is the best, he took great care of my car. I had to have the entire front bumper replaced and it looks like brand new now!!!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Diamond Bar, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/25/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Visit for a quotation
The consultant was helpful and knowledgeable.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/29/2020 10:19 AM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
YC
gravatar
Yessenia C.
Whittier, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
05/31/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
overpriced!!!
was given an amt of around $200 + just to change headlight bulb...did not service my car here.
Non recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/01/2020 11:25 AM

Thank you for taking the time to fill out our survey.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
TC
gravatar
Thomas C.
La Mirada, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/30/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Great service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Whittier, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
07/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awful experience
Took my car for my battery light going off and they never fixed he problem
Non recommandé
Sean K. de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/06/2018 11:54 AM

I am sorry that you had bad experience with us.  We will continue to improve ourselves to serve you better next time.  Thank you for taking time and gave us input.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Chino, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courteous
I have always found the staff at Puente Hills Hyundai to be courteous, helpful, and professional. I have never been disappointed with the service I received when I bring my car in for maintenance.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JO
JAVIER OLIVARES
BB
gravatar
Bob B.
Bullhead City, AZ
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very nice and friendly people
1st class service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Los Angeles, CA
2014 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Experience
Comfortable setting & attentive staff.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JO
JAVIER OLIVARES
RK
gravatar
Roger K.
Diamond Bar, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
You have done every service on this car since I bought it there 5 years ago.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JO
JAVIER OLIVARES
TA
gravatar
Thomas A.
Whittier, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/11/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall Service
Javier was very helpful and professional.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
La Habra, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Respectable Dealership
Great Service. There was a misunderstanding when we dropped off the car but our service rep immediately compensated us for this misunderstanding and to me that is great service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JO
JAVIER OLIVARES
ED
gravatar
Elizabeth D.
La Puente, CA
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service.
Staff was very friendly and had great people skills. Very good about that my only complaint is that they offered to wash my car but did a very poor job at that. The interior was not even touched and the outside was quickly rinsed at best. Other than that however, it was good.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Brea, CA
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sean, Service
Sean is helpful and honest with answers to my questions. Thank you Sean
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/05/2018 08:01 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JO
JAVIER OLIVARES
LW
gravatar
Leslie W.
El Monte, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Work Done
The dealership did exactly what they were they were going to do and more.
Checked my battery and found it did not pass it's test-they gave me a New battery at No Charge!

Great Job!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/25/2018 08:05 AM

Hi Leslie,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Fullerton, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Automate service
Nice job on the semi-annual service and performance of recall repair.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/19/2018 10:20 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey with nice words to Javer.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
MW
gravatar
Michael W.
West Covina, CA
2016 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department
The service and people are great
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/08/2018 07:53 AM

Good morning,

Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
LH
gravatar
Lourdes H.
Whittier, CA
2006 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Our service tech Xaver
He always takes good care of us.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/08/2018 08:03 AM

Good morning,

Thank you for taking the time to write a review & your 5 star survey. We are happy to hear our team is taking good care of you. We look foward in seeing you on your next service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
FP
gravatar
Felipe P.
Mira Loma, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/05/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
2018 Sonata
Always great service.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/05/2018 07:55 AM

Good morning Mr. Pena,

Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
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