JH

JAMES HENNING

Évaluation globale
Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5
4,5
(28 reviews)
52

AM
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Ashton M.
Plano, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
I work for the competition and Hyundai is better.
Great car. Great service. Mr Henning was dope! Didn’t feel like I was being handled, I was treated as a customer. You woulda thought I had the most expensive car on the lot. A plus work!
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/06/2021 09:16 AM

Wow. Thank you so much for taking the time to share this. We are extremely proud to have James on our team and we look forward to taking care of you in the future. 

Brandon Henson Service Director 972-867-5000
Employés avec lesquels vous avez travaillé

OP
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Octavia P.
Garland, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Very nice place and people
The staff is very professional and friendly. They tell you what need to be done and if you want it done at that timer. I appreciate them service they provide.
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/05/2021 04:17 PM

Thank you for the great remarks. We really appreciate the feedback and look forward to taking care of you in the future. 

Brandon Henson Service Director 972-867-5000
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JC
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Joseph C.
Dallas, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Exceptional Service
Scheduling, check-in, and service was great
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/05/2021 02:17 PM

Thank you so much for taking the time to share your feedback. We are working on making some internal changes to better accommodate peoples schedules and get vehicles in here quicker. Let me know if there is anything I can ever do for you. Thank you again. 

Brandon Henson Service Director 972-867-5000
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PW
gravatar
Parker W.
Plano, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/04/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
I had an issue, and they fixed it quickly.
I had an issue, and they fixed it quickly. As "matter of fact" of a statement as that is, it is the highest compliment for those in the service industry.
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/04/2021 01:37 PM

Thank you so much for the wonderful comments. We truly appreciate you taking the time to fill this out for us. 

Brandon Henson Service Director 972-867-5000
Employés avec lesquels vous avez travaillé

NJ
gravatar
Norma J.
Plano, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/24/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great Service! Thank You, James!
Thank you for the Great Customer Service, immediate feedback and excellent, timely communication, James. Your professionalism and willingness to help is Greatly Appreciated!
Thank You!
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 09/30/2021 12:01 PM

Thank you for the wonderful remarks. We are extremely proud to have James on our team. We look forward to taking care of you in the future. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Dallas, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/13/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
7
Catégorie : Service
Work well done but vehicle pick-up needs attention.
Too bad ease of pick-up isn't as good as ease of drop-off.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Richardson, TX
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Diagnostic/fuel pump
Simple diagnostic took SO LONG.
Also.... new part is over due from last week.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TM
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Tj M.
Dallas, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Good Experience.
Service manage; Mr. Craig Ellis is outstanding.
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AL
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Ashley L.
Seagoville, TX
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service
I purchase my car here July 2020. The salesman Jon assisted me. He was very professional and helpful. Since then, I’ve been back twice and the service is still amazing. I love the team!
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Plano, TX
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
08/21/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
1
Catégorie : Service
Horrible dealership
Over 3 hours for an oil change. Asked for them to look at the window makes a weird sound going down the forgot about it
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 08/24/2021 01:10 PM

Max,

I am so sorry to hear about this experience, I am reaching out to you now to see how I can correct these issues and regain your business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Frisco, TX
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
08/21/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
They care
They contacted me.
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 08/24/2021 01:04 PM

James,

I am deeply sorry to hear about this experience. I'm reaching out to you now to see how we can improve and correct this at its entirety. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.