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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Atlantic Hyundai / JOHN J GROSSO
JG

JOHN J GROSSO

Atlantic Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(874 reviews)
71

Critiques de JOHN J GROSSO

HB
gravatar
Henry B.
Bay Shore, NY
2009 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/21/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car care.
Good service.
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/24/2016 07:20 AM

Henry, Thank you for taking the time to provide feedback on your last service visit. Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
LF
gravatar
Lisa F.
North Babylon, NY
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
06/21/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Horrible experience
Always have an issue from the day I bought my car.
Non recommandé
John G. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/24/2016 08:33 AM

Hi Lisa,

I just wanted to reach out and let you know i am concerned with what had happened on your service visit. I pulled the repair ordered and reviewed it for a seconbd time and still feel the brakes need attention. If there is a time when you could visit the dealership and we can inspect brakes together please let me know. Your safety is my concern..

john

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Holbrook, NY
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/21/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Advisor goes above and beyond
John Grosso is the reason we keep coming back. He is patient, explains everything and makes the customer confident that they are being treated fairly.
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/24/2016 07:10 AM

Brian, Atlantic Hyundai appreciates your business, Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
MG
gravatar
Michele G.
Massapequa, NY
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/15/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Atlantic Hyundai is the Best!
Yes I would recommend highly due to the quick and caring customer service.
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/16/2016 05:45 AM

Michele, Atlantic Hyundai appreciates your business, thank you for taking the time to provide feedback on your service Visit with John Grosso. Please continue to work with John for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
CK
gravatar
Christopher K.
Bay Shore, NY
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
I have all my maintenance done here.
John Grosso is the best service rep around
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/16/2016 05:18 AM

Christopher, Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Plainview, NY
2008 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/14/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mr
The prices r too high
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/17/2016 11:43 AM

Stewart, Atlantic Hyundai appreciates your business, please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JP
gravatar
JOSEPH P.
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/10/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
105,000.mile service
The car was thouroughly checked out, John Grasso informed.me of all the issues in a prioritized order and a cost estimate that was spot on
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/13/2016 05:24 AM

Mr, Perez, thank you for taking the time to provide feedback on your last service visit. Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs. Atlantic Hyundai appreciates your business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
RO
gravatar
Rosa O.
Brentwood, NY
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
Great job
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/11/2016 05:56 AM

Rosa, thank you for taking the time to provide feedback on your last service visit, Atlantic Hyundai appreciates your business. Please continue to work with John Grosso for all future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
SA
gravatar
Sheila A.
Huntington, NY
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Service Advisors
My service experiences have been great.
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/11/2016 05:53 AM

Shelia, thank you for taking the time to provide feedback on your last service visit, Atlantic Hyundai appreciates your business. Please continue to work with John Grosso for all future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Wantagh, NY
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
06/03/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
Had to call three times and no one could tell me if my car was ready to be picked up. in addition we were on hold for over 15minutes and no one came back to us.
I had to finally walk in to the service department to find out the status of my car. Not very professional! I left my car at the service center the night before for an oil change and inspection with a suggestion to get an alignment. It took over 4 hours before I got my car back.
Non recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/06/2016 05:01 AM

Steven, Atlantic Hyundai Service would like to apologize for the inconvenience during your last service visit. Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
AI
gravatar
Alyssa I.
West Islip, NY
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/02/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service manager John Grosso
Always helpful and very nice
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/06/2016 05:16 AM

Alyssa, thank you for taking the time to provide feedback on your last service visit, Please continue to work with John Grosso for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Massapequa, NY
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Manager
Need better communication between employees and customers
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
FG
gravatar
Francine G.
Oakdale, NY
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/01/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
JOHN GRASSO makes my car experience easy.
YES!!!
Recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/03/2016 01:23 PM

Francine, John Grosso and our Atlantic Hyundai Service team appreciate your business. please continue to work with him for all of your future service needs.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JL
gravatar
Joan L.
Seaford, NY
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
We really appreciate everything Mr Grosso fid to make our service experience a truly great one.
Recommandé
John G. de Atlantic Hyundai a répondu le 05/27/2016 06:48 AM

THANK YOU SO MUCH FOR A WONDERFUL REVIEW

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
JA
gravatar
Josephinejames A.
Holbrook, NY
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
05/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
this place is not great
i woulg suggest when a mechanic says a part is ng with ex amount of dollars.the customer should have a right to see the parts.
Non recommandé
TIMOTHY T. de Atlantic Hyundai a répondu le 06/03/2016 04:39 AM

James, thank you for taking the time to provide feedback on your last service visit. Atlantic Hyundai apologizes for the concerns you experienced during your last visit, we are currently reviewing the visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
LM
gravatar
Larry M.
Lindenhurst, NY
2012 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/25/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Spoke with John He was very concerned about my issue. He was polite, professional, made me feel alot better. thanks. Larry
spoke with John He was very concerned about my issue. He was polite, professional, made me feel alot better. thanks. Larry
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
SA
gravatar
Santos A.
Bay Shore, NY
2011 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Yes
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
MM
gravatar
Michael M.
Farmingdale, NY
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Qualified staff and have the answers
Clean shop and helpful staff makes all the difference
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
Client vérifié
Central Islip, NY
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
customer satisfaction
friendly and professional
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
DM
gravatar
Debra M.
Lake Ronkonkoma, NY
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/25/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly, informative.
It's never pleasant to spend a Saturday morning having car serviced, but staff was friendly, kept me informed, apologized for the wait, etc...they made the experience as pleasant as possible.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JG
JOHN J GROSSO
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