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JE

JAVER ESQUIVEL

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1012 reviews)
84

Critiques de JAVER ESQUIVEL

TD
gravatar
Theresa D.
Whittier, CA
2005 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly service
Always quick and friendly service
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/27/2018 04:39 PM

Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
LW
gravatar
Larry W.
Hacienda Heights, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service writer is very helpful
Service writer is friendly & helpful
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/27/2018 04:39 PM

Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Ontario, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
THE BEST SERVICE
Quick, and easy service
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/24/2018 10:39 AM

We appreciate your feedback and look forward to many more years ahead to serve you.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
TP
gravatar
Terry P.
La Mirada, CA
2013 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service visit
No comnents.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/24/2018 10:39 AM

Thank you for taking your time and fill out the survey.
We also appreciate the 5 stars!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
PM
gravatar
Patrick M.
Hacienda Heights, CA
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/22/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Dont breakdown on a friday
You need to have your service techs work weekends and if you do, you need more than one. And do not contact me.
Non recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/24/2018 10:38 AM

  It’s unfortunate the service did not meet your expectations.  Please call me directly if we can help you in the future.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CY
gravatar
Chi Y.
Walnut, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/21/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
SERVICE
FAST & ON TIME
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/23/2018 10:38 AM

Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CG
gravatar
Candice G.
El Monte, CA
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/21/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
I have been bringing my car here for about 4 years they provide great service, Javier is the BEST very efficient and great at explaining things.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/21/2018 02:46 PM

Thank you for the beautiful review.
Happy Thanksgiving!!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DR
gravatar
Daniel R.
Hacienda Heights, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/21/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Close, friendly people
Right onntime, great customer service
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/21/2018 11:19 AM

Thank you for the great review.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
West Covina, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
11/20/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
All good
Good
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/21/2018 09:55 AM

Thank you for taking your time and filling out the survey.
We will try harder to earn 5 stars from you next time.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Ontario, CA
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
Javier the Service Advisor is very attentive to my car needs. I went to get a oil change and afterwards, Javier pointed out to me that I needed at least two front tires. He was very concerned that I didn't do too much driving on them. He also prepared me for what is coming up in the future for service. PH Hyundai always give me great service!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/19/2018 04:29 PM

I am glad to hear that you are happy with our service.  Thank you for being a loyal customer.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
La Habra Heights, CA
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
11/15/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Not such a tight ship.
When returned to me after basic servicing, my car had a rattle it didn't have before I dropped it off, requiring me to return it to be fixed, and while the rattle did disappear after they worked on it again, no valid explanation was given as to what had been done wrong or left undone.
Non recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/16/2018 08:06 AM

    It’s unfortunate the service did not meet your expectations.  Please call me directly if I can help you in the future.
   We also appreciate your feedback and look forward to making your experience with us to be much better, improved one next time.

 

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer
Javer is excellent.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/14/2018 04:53 PM

Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
YK
gravatar
Yeonhee K.
Phelan, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
I like service
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/12/2018 10:55 AM

Thank you for the 5 stars!!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/14/2018 04:55 PM

We like you too.^^
Thank you for the 5 stars.


Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
LY
gravatar
Lysee Y.
Perris, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
34000 Service
Service Agent is very friendly and helpful
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/12/2018 10:42 AM

Thank you so much for the great review.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
UC
gravatar
U.S.A C.
La Habra, CA
2002 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/09/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
THE PEOPLE
GREAT.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/09/2018 09:15 AM

Thank you for the 5 star review.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
LD
gravatar
Lee D.
Diamond Bar, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Personal Care
The service representatives were really empathetic and worked really hard to get our problem resolved quickly, even though they were really busy that day. They showed that they really care, and they treated us extremely well.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/07/2018 03:41 PM

We appreciate your input.
And thank you for the 5 stars!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CF
gravatar
Chip F.
La Habra, CA
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
I have all my service work done at Puente Hills Hyundai there service is impeccable and first class Javier the service writer is on top of his game and got everything done in a timely manner I’m very satisfied
Service department is number one
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/06/2018 04:39 PM

Thank you for the beautiful wording. We are looking forward to seeing you again.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Fullerton, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/05/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Puente Hills Hyundai
Good costumer service :-)
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/05/2018 05:12 PM

Thank you for the 5 star review.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
LH
gravatar
Lourdes H.
Whittier, CA
2006 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Xaver
Xaver is always fair and truthful. He makes sure the car is always safe.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/05/2018 08:32 AM

Thank you for the 5 star review.  Javer will like your comments.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CM
gravatar
Cheng M.
El Monte, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/31/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
excellence service
as expected, no disappointment
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/02/2018 11:32 AM

Thank you for the great survey.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
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