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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAVER ESQUIVEL
JE

JAVER ESQUIVEL

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1012 reviews)
84

Critiques de JAVER ESQUIVEL

DM
gravatar
David M.
Los Angeles, CA
2022 Hyundai Ioniq 5
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/18/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Tire replacement
Had my tire replaced with a new one
Had a very good experience with them highly recommended!!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
EP
gravatar
Emilio P.
Los Angeles, CA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent service!
The training of the staff to understand the importance of a customer. There, I feel welcomed; I feel they truly care about me and my vehicle; they do it with speed and accuracy and different from other dealers and shops, they understand how important is TO SAVE MONEY. In Puente Hills Hyundai I don't feel that they want to take advantage of me. They put side by side with me and try to get the best deal for the repair or maintenance of my car.
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/15/2022 08:52 AM

Dear customer,
  Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments.^^
We are looking forward to seeing you again soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CG
gravatar
Christine G.
Whittier, CA
2020 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/11/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service
We leave our car the night before with keys in the drop off. Javier calls 1st thing in the in the morning confirms what needs to be serviced. Service done in a few hours.
It’s an easy service call. We have been doing this for years. It’s our third Hyndai car.
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/15/2022 08:54 AM

Dear customer,
We are so glad to hear that your experience here was a positive one.
Thank you for taking your time to write this great review and we also appreciate the 5 stars!

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Service was great
The service was great I have no complaints Javier was very helpful
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/15/2022 08:55 AM

Dear customer,
  When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thank you for taking your time and fill out the survey.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JF
gravatar
James F.
Rowland Hghts, CA
2009 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/08/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
The usual excellent service!
I took my 2009 Genesis in for a repair and they also took care of a recall that I was unaware of.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
RS
gravatar
Richard S.
Whittier, CA
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/04/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
I recommend Puente Hills Hyundai
Javar in service depth was very attentive.
Young gal that checked vehicles was very polite to customers on a busy day 3/01/22.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
La Puente, CA
2017 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
6
Catégorie : Service
Was cool
Was nice. Everyone is always friendly and nice. Usually go for basic servicing on my car mainly oil changes. Past few times I didn’t get a sticker for my next oil change so I have to make a guess or sadly wait till the light goes on. Overall cool, friendly and nice.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Monterey Park, CA
2020 Hyundai Ioniq Hev
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
No 1. I love^^ Hyundai
I love Hyundai.^^
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
NM
gravatar
Noel M.
Whittier, CA
2012 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/13/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Excellent Service
The service staff accommodated a short notice service request, promptly performed the work under warranty and was very courteous and professional.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
RK
gravatar
Roger K.
Diamond Bar, CA
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/22/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
100% reliable, personal service
I have purchased and serviced 3 cars at your dealership over the past 10 years. I can depend on quality service and working with Javer Esquivel has been a wonderful experience. I trust him completely.
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/25/2022 10:40 AM

Dear customer,
Thank you so much for the great review.
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments.^^
We are looking forward to seeing you again soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
AC
gravatar
Andy C.
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/12/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Javier is the best
Javier went above and beyond. I would come more often if I lived closer. Seems to have long wait times and is more crowded now due to excellent reputation. May need more staff.
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/14/2022 05:01 PM

We are so glad to hear that your experience here was a positive one.
Thank you for taking your time to write this great review and also appreciate the 5 stars!

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JE
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Javer E.
Los Angeles, CA
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/06/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
SERVICE
BEST PLACE. BEST PEOPLE
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JE
gravatar
Javer E.
Los Angeles, CA
2015 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/23/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
GREAT
GREAT PEOPLE. TRUST THEM 100%
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
LR
gravatar
Leo R.
Rosemead, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/21/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Best quality service
PH Hyundai is a amazing Dealership when buying a automobile you are treated very special and you enjoy buying your automobile from them. The service department explains exactly what you car needs and never over charged there customers.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DR
gravatar
Deanna R.
Hacienda Heights, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/15/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Warning light came on
The mechanics did an excellent job on my car. Javier (service representative) was great.?
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
NF
gravatar
Nora F.
West Covina, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/06/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service
Friendly and helpful service department. I will continue to take my car to this location for all my car services.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JK
gravatar
Jaswinder K.
Chino, CA
2021 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/27/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Good
Great job
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JP
JOEY PEARRING
SY
gravatar
Sarah Y.
Brea, CA
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/26/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Customer Service
Provide excellent customer service, thoroughly explained the service that I needed.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
El Monte, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service
I experienced very good customer service from checking in to checking out. I was very satisfied.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
VC
gravatar
Vickie C.
West Covina, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/04/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Maintenance While Waiting Not A Problem
I have to get my vehicle serviced while working at times. I can work in the waiting area and feel productive while my vehicle is getting worked on. I am always confident that Assistant Service Manager Javer Esquivel will ensure that I can great service within a reasonable amount of time.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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