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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Empire Hyundai / FRANCIS E WILLIAMSON
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FRANCIS E WILLIAMSON

SERVICE CONSULTANT
Empire Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(454 reviews)
69

Critiques de FRANCIS E WILLIAMSON

CO
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Cassandra O.
Fall River, MA
2019 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/06/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Made an appointment and was taken care of quickly and efficiently
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 05/07/2019 01:07 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Pawtucket, RI
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/01/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast
Thanks for being fast
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 05/01/2019 03:01 PM

thank you for the 5 star reveiw 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
AM
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Ana M.
New Bedford, MA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/30/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
They did an awesome job with everything!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 05/01/2019 08:10 AM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
RB
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Renee B.
Providence, RI
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/23/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
People are thorough informative
I am pleased with the service
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/25/2019 12:36 PM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
PT
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Patricia T.
Dartmouth, MA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/22/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department - especially Jeff White
I have been a customer for many years and I have always received excellent service !
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/25/2019 12:35 PM

thank you for the 5 star review

Jeffrey Mello
Service Director
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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
On every occasion that I have had my Elantra serviced at Empire I have always been treated with the utmost respect and my 2011 has received great service.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/17/2019 06:15 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
New Bedford, MA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Customer Experience
Everything explained and all questions were answered. Polite and courteous.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/17/2019 06:14 AM

thank you for the 5 star review and positive comments

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
DF
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Debra F.
Acushnet, MA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/15/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Always informative and thorough- great service!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/15/2019 02:35 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
na
nA
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/15/2019 02:34 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
SO
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Sheila O.
Attleboro, MA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sales
Nothing negative on service dept.
This is the third vehicle I got here ..... If you go here see salesman Tony Reis otherwise I wouldn't recommend anyone else .... I got screwed on the current car I have now as they took my old trade and somehow put this car in someone else's name ...... Probably not buying another Hyundai .... No problem with them I miss not having a truck
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/15/2019 02:34 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
MZ
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Marc Z.
Fall River, MA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/10/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Marc Z
I absolutely love the way the team is at Hyundai,they listen to your needs and also make you feel valued as the customer. I've never had such great customer service from any other establishment that I have been too over all the service is just phenomenal hands down.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/15/2019 02:29 PM

thank you for the 5 star review and additional comments 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
JB
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Julia B.
Somerset, MA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/09/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
quick oil change
I went in for a quick oil change. Usually they throw in a free car wash, but since it was raining, they offered to vacuum the car for free. I love opening my car door and seeing a clean interior.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/15/2019 02:10 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
CM
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Carmen M.
New Bedford, MA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/09/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
The best around. Outstanding service as always.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/09/2019 01:22 PM

thank you for the positive review and sharing your experience. 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
PO
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Pamela O.
Fall River, MA
2007 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/09/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The best!
Frank and Andrew are the best! Thanks guys!!
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/09/2019 01:19 PM

thank you for the positive review 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Somerset, MA
2014 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service dept!!!
Always great service!! Very personable!!!#:)
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/08/2019 09:28 AM

thank you for the 5 star review and positive comments 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
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Warwick, RI
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Quick and efficient service. Filled air in my tires and washed car also which was unexpected.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/05/2019 12:49 PM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
LP
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Lori P.
Fall River, MA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome
Love Jeff and Frank always take care of me. They are both awesome
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/03/2019 10:00 AM

thank you for the 5 star review and positive comments 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
CH
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Chanel H.
Rumford, RI
2017 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
EFFICIENT
Always accommodating
Always polite
Extremely fast
Job well done
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/03/2019 09:58 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
Client vérifié
Fall River, MA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
04/01/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sales is great .. service Dept horrible
Hopefully the employees in the service Dept will change there attitude because it affects the entire establishment..
Non recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/01/2019 11:40 AM

please contact jeff white to review this issue 

Jeffrey Mello
Service Director
508-673-7646 x 238
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
OS
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Orie S.
Fall River, MA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
From customer service to the service dept.
Recommandé
JEFFREY M., PARTS AND SERVICE DIRECTOR de Empire Hyundai a répondu le 04/01/2019 07:40 AM

thank you for the 5 star review 

Jeffrey Mello
Service Director
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FRANCIS E WILLIAMSON
SERVICE CONSULTANT
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