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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / DONNIE VO
DV

DONNIE VO

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(438 reviews)
76

Critiques de DONNIE VO

Client vérifié
Montebello, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
09/28/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Time
Took longer than what was told
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/29/2020 08:32 AM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
Client vérifié
West Covina, CA
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/17/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
❤️
Excellent service!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
KK
gravatar
Kyung K.
Placentia, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
kind
It is great service in terms of kindness and fast management.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Whittier, CA
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/05/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Dealership
The service quality you can expect from a dealer who values good car care.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Stanton, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
helpful, nice, good service, good price and good deal.
HELPFUL, NICE , GOOD SERVICE, GOOD PRICE. TODAY THE AUTOMATE CLEANING IS GOOD
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
SC
gravatar
Susie C.
Monterey Park, CA
2020 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/17/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First time inspection
Everything was satisfactory
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/21/2020 03:03 PM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/21/2020 03:04 PM

I meant to say NEXT time we will work harder to get 5 stars from you. ^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Stanton, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
helpful, nice, good service, good price and good deal.
HELPFUL, NICE , GOOD SERVICE, GOOD PRICE. TODAY THE AUTOMATE CLEANING IS GOOD
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/17/2020
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
helpful, nice, good service, good price and good deal.
Every service is good except the automate car cleaning is not satisfied , it's still dirty and not completely finished job.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/17/2020 02:03 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.
Javer will contact you soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/21/2020 03:02 PM

We appreciate the re scoring.  Please accept my sincere apology for the inconvenience we caused...
Thanks again for taking your time and do the re scoring.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
MG
gravatar
Malida G.
Covina, CA
2019 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/09/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
QUICK AND EZ
quick service and very professional.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
SL
gravatar
Sylvia L.
Fullerton, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/09/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service and great job.
They were so nice to me and I got great advice service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
VM
gravatar
Victor M.
La Puente, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/29/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and professional
Thank you Christina you were very nice professional and helpful oh and very Thorough and fast

Thank you for your help
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Servicr
Excellent
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/29/2020 10:00 AM

Your feedback is very valuable to our dealership.

Thank you for the 5 stars.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
WW
gravatar
Wei W.
Rowland Heights, CA
2019 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/24/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast service
I was there Saturday around 2:30 because my battery dies. A lady help me at first, she said she couldn’t help me because they are wrapping up for closing but they close at 4.. So she ask me to leave the car there. Then she found another person to check me in because she need to leave. I’m glad he helped me because he was fast and professional, and he told me if it’s just a battery I can just wait and he will do it for me real quick. I was there for about 30 min it was completed. Saved me a Uber fee and time back on Monday.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/24/2020 12:42 PM

We are so glad to hear that your experience here was a positive one. And I am happy to see you have the battery replaced.  I remember you had problems with the battery keeps dying....
Thank you for taking your time to write this great review and also appreciate the 5 stars!

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
CA
gravatar
Carlos A.
Baldwin Park, CA
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/23/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great, friendly, efficient service
No hassles, knowledgeable service agents. It's fast, friendly and I've never had any negative issues. Keep up the good work.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/23/2020 11:42 AM

We are so glad to hear that your experience here was a positive one.
Thank you for taking your time to write this great review and also appreciate the 5 stars!

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Rowland Hghts, CA
2010 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/15/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No pressure
I appreciated the fact that my car was serviced and I wasn't pushed into another service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/16/2020 03:54 PM

Your feedback is very valuable to our dealership.

Thank you for the 5 stars.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
HL
gravatar
Hae L.
Los Angeles, CA
2006 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/03/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very kindly explain
Harry Lee
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
CK
gravatar
Celestina K.
Monterey Park, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/03/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly staff
Great staff , lounge was clean and comfortable.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
KE
gravatar
Kristine E.
Whittier, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/13/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great business
I always have someone help me and are very nice. They always inform me what needs to get done and take good care of me?
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
Client vérifié
El Monte, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/07/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service
Always helpful and friendly
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
JR
gravatar
Jason R.
Los Angeles, CA
2020 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/12/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
You guys are AWESOME!
The way you guys treat customer is so professional and Great.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
AG
gravatar
Adrian G.
Whittier, CA
2013 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/06/2020
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service as usual
The employees are really friendly and helpful which makes my visits quick and satisfying
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
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