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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / DONNIE VO
DV

DONNIE VO

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(438 reviews)
76

Critiques de DONNIE VO

Client vérifié
La Puente, CA
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service and friendly employees.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
West Covina, CA
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Able to fix interior and exterior of the car thoroughly.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Fullerton, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
One of the guys at the front desk made sure I got my oil change and I was in and out within an hour
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
EO
gravatar
Emmanuel O.
La Puente, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/18/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service is good, almost!!
Maintenance service was good. Friendly staff. The car wash that is included has been bad both times I’ve gotten it. I’ll probably pass on the was on my next visit.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
ND
gravatar
Nicholas D.
Whittier, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/18/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer care !
Always feel the love with the service team! Thank you.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
ER
gravatar
Edwin R.
South Gate, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Service was good an attentive.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
CG
gravatar
Christina G.
La Habra, CA
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great jib
Service guy was great!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Whittier, CA
2015 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Reliable service
Feel good about getting serviced by the right people for my Hyundai
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
AA
gravatar
Armin A.
Chino, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Puente Hills Service for 2012 Sonata
I have had my 2012 Sonata exclusively serviced at Puente Hill Hyundai since I purchased it new and have found the service to be excellent. My service adviser, Javer Esquivel, does an excellent job and ensures that any service provided is top notch and is done because it is actually needed to keep my car running at its best.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
AO
gravatar
Anthony O.
Fullerton, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice waiting area
Great overall
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
LL
gravatar
Livia L.
Monterey Park, CA
2018 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Miles good
If you know how to driving the Ioniq. some time up to 72 miles
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Chino Hills, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/11/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good experience
Had a great overall experience at my last service appointment
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Norwalk, CA
2017 Hyundai Sonata Plu
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/10/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast service
Fast service - Although advisor didn’t seem knowledgeable at all after asking him Several questions.. he just Seemed blah -
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Chino Hills, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
perfact!
perfact!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
MI
gravatar
Mary I.
Diamond Bar, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service person, who help you!
Service, was good! I got a report of everything going on with my car! Oil change..
In a timely manner!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Walnut, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/03/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
prompt service & csr wash
Sean Kim went to extra to check extra needs/ recalls.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/04/2018 08:22 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
CW
gravatar
Courtney W.
La Habra Heights, CA
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
07/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Not great
not recommended this dealer to friends.
Non recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/04/2018 08:19 AM

Hi Courtney,
Thank you for taking the time to give us your feedback. I am very sorry to hear of your recent experience.
I would like the opportunity to make it right and ask that you please contact me directly. You can reach me by phone or by the email to chanp@phhyundai.com. Thank you once again for taking the time to let me know about your experience

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
PA
gravatar
Philip A.
Laguna Hills, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department
I had wonderful services from service department and I like my Hyundai Sonata.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/28/2018 04:14 PM

Hi Philip,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
JR
gravatar
John R.
West Covina, CA
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Owner
Our service guy, Jae Lee was very friendly and helpful with getting us in and out of their quickly. We also love how Hyundai always has hot coffee and snacks even though the wait was not very long. Thank you Hyundai!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/25/2018 05:13 PM

Hi John,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
MW
gravatar
Margaret W.
West Covina, CA
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Alex
Always friendly, considerate and very helpful
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/25/2018 08:04 AM

Hi Margret,
Thank you for 5 star survey with nice comment to Alex..
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
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