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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / DON MCELREA
DM

DON MCELREA

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(188 reviews)
58

Critiques de DON MCELREA

DW
gravatar
Douglas W.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Fast and friendly.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/25/2019 10:29 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service with our dealership. We hope to see  you soon for your next routine service. 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
SR
gravatar
Suzanne R.
Saint Peters, MO
2017 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/20/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Maintenance
Excellent!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/21/2019 05:49 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
KV
gravatar
Kent V.
Winfield, MO
2008 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/19/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service advisors and service technicians provide great service.
I want to thank Bob Reck (service advisor) and the service technicians for solving an ongoing problem with my TPMS light on. It took a couple of days, but now the light is off and has not come back at all. The problem is fixed. They are a 5 STAR service for sure!
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/21/2019 04:52 AM

Thanks for your great review ! and thanks for giving us extra time to resolve this concern ! thanks

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
NM
gravatar
Nancy M.
Wentzville, MO
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Radio repair
Quick service, polite service persons.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/21/2019 04:52 AM

Thanks for the great review ! we look forward to your next service with us !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
DH
gravatar
Donald H.
Dellwood, MO
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
10/11/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Incomplete service
O. K.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/14/2019 07:05 AM

Thank you for your survey ! i appoligize if the explanation was not clear,.the testing we performed only showed in history an intermittent mis fire.no current data or problems at that time.we proceded to reset computer and clear data and retest still al, ok.any further questions feel free to call me at 636-441-4481 x169 thank you

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
JM
gravatar
Jeffery M.
Saint Peters, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt Service without being pushy
St. Charles Hyundai has taken care of my Sonata for over 6 years. They do so with friendliness and courtesy. My vehicle continues to stay running well so that I don't have to worry about breakdowns.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 10/11/2019 02:17 PM

Thank you for the survey and let us know how we can earn that fifth star on your next service visit!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DM
DON MCELREA
Client vérifié
Saint Peters, MO
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
positives
Clean, friendly, great customer service
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 10/11/2019 10:14 AM

Thank you for the great five star survey!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DM
DON MCELREA
JH
gravatar
John H.
Saint Peters, MO
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clean and reliable
Friendly people and good service
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/05/2019 04:59 AM

Thank you for the great review ,we greatly appreciate your business.

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
Client vérifié
O Fallon, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and friendly service
Comfortable place to hang out while waiting for new brakes.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/18/2019 08:21 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service with our dealership. We hope to see you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
DC
gravatar
Dennis C.
Saint Peters, MO
2012 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/15/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service always
Brad Dean is a professional and accommodating service advisor. Recently had our two Hyundai autos serviced, Brad handled our appointments whit no problems. He is our go to advisor.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/18/2019 08:21 AM

Thank you for the great five star survey on your recent service with our dealership. Glad we can keep you and your Hyundai's happy! See you soon!

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
Client vérifié
Saint Louis, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/13/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
2013
I feel I had a better experience this time with my service. My last experience was frustrated. My car was called in for recall and because the service guy thought it was out of warranty he said my car couldn't be fix with satisfaction. Really. So I had to prove I had extended warranty in order to get better service this time around. So better customer service. Hopefully that will remain from now on.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/13/2019 02:12 PM

Thanks for the great review,and yes this the quality of service you will have forever.thanks

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
JS
gravatar
Jim S.
O Fallon, MO
2013 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Jim Schilkoski
Bob Reck is extremely professional and courteous!! He is definitely an asset to your Dealership!!
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 06/12/2019 05:07 AM

Thanks for the great review ! and we appreciate your continued business with us !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
Client vérifié
Saint Charles, MO
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Regular Service
Timely service. Service Reps easy to work with.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 05/30/2019 07:24 AM

Thank you for the great review ! we appreciate your business !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
BR
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Bernie R.
O'Fallon, MO
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/20/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
EXCELLENT!!!
This was my first experience with this service department. I was so impressed with the level of service that I received from the first phone call to the valet delivery of my vehicle back to me. Everyone provided Next Level Service start to finish.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/20/2019 09:47 AM

Thank you for the amazing review ! we greatly appreciate your business and look forward to your next service with us.thanks.

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
KG
gravatar
Kimberly G.
Lake Saint Louis, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
I brought my car in for an oil change and received excellent service from Tyler. He brought to my attention what service was recommended and was very profession.
Recommandé
TYLER R., Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 02/28/2019 06:02 AM

Thank you for the five star survey! We appreciate you bringing in your vehicle to St. Charles Hyundai and hope to keep earning those five stars for you! Thanks!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
TR
TYLER RODRIGUEZ
Service Advisor
DM
DON MCELREA
MO
gravatar
Michael O.
Saint Louis, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/26/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
great service
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/26/2019 02:35 PM

Thanks for the great review ! we appreciate your continued business with us,thanks

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
gravatar
Client vérifié
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/26/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Did Not Wash or Vacuum as requested
The service on my car was very good as usual; however, I asked for them to wash and vacuum my car and it was written down and that was not done. This is the second time this has happened so I was a little disappointed when I picked it up. Other than that, call was very good.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/27/2019 08:40 AM

Thank you for the review on your recent service. We hope to see you soon and will make sure your vehicle is washed and vacuumed! 

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
CS
gravatar
Cynthia S.
O Fallon, MO
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt service
They were able to get my car right in on time of scheduled appointment.
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 02/26/2019 05:03 AM

Thank you for the positive feedback. We look forward to seeing you for your next service.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
JG
gravatar
Jerrold G.
Weldon Spring, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Brad in service dept was polite, very helpful, and followed up with service shop to make sure my issue was take care of in a timely manner. Both the mechanic and Brad were definitely on their J.O.B.!!! While my car was being serviced, I discussed the potential for a lease on a new Santa Fe for my wife.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/22/2019 02:48 PM

Thank you for the great five star review on your recent service with our dealership. We hope to see you soon for your next routine maintenance.

Brad Dean
Express Service Advisor
St Charles Hyundai
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
SS
gravatar
Shari S.
Saint Louis, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always great service!
I always have a good experience here. Easy to work with and very friendly!!
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/20/2019 02:06 PM

Thank you for the great review ! your business with us is greatly appreciated !thanks.

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
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