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BR

BOB RECK

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(443 reviews)
76

Critiques de BOB RECK

JS
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Jeanne S.
Saint Charles, MO
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
Ready when promised.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/14/2017 05:44 AM

Thanks for the positive review and we greatly appreciate your
business

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

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JARED HENNING
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Maria M.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/09/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional, clean, through and knowledgeable Fast reliable service
Professional, clean, through and knowledgeable
Fast reliable service
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/10/2017 05:47 AM

Thank you for the excellant review ! we are always here for you !

BOB RECK

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BRAD THOMASON
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Larry C.
Washington, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/09/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional staff. Work done in a timely manner.
All work was done in a timely manner. The staff keeps me up to date with factory recalls. I have all of my service & oil changes done there so that I know they are done properly and that there is a complete record of the car's history.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/10/2017 05:47 AM

Thanks for the great review ! we always appreciate your business !

BOB RECK

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Client vérifié
Weldon Spring, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Pleased
They said what they did in a timely manner.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/03/2017 06:13 AM

Thank you for the positive review ! your business is always appreciated !

BOB RECK

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Michael O.
Saint Louis, MO
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
your people
yes
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/02/2017 02:33 PM

Thank you as always for your continued business with us,you are very much appreciated !

BOB RECK

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Bridgeton, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/27/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy in and out
Got waited on and was out as promised.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/27/2017 10:09 AM

Thanks for the great review,look forward to our next service together !

BOB RECK

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Theresa D.
Saint Peters, MO
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
I love this dealership. Always friendly and fast. Quotes are always spot on. Will buy future cars and take them here for maintenance.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/21/2017 05:06 AM

Thanks again for your business it is appreciated ! and we will always give you that great service each and every time !thanks

BOB RECK

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Saint Peters, MO
2003 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Simply put.... St. Charles Hyundai has always provided great service.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/20/2017 05:17 AM

Thank you for your business and we appreciate your great review !

BOB RECK

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Patricia B.
Saint Charles, MO
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/13/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
On time and well executed.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/13/2017 12:28 PM

Thank you for your positive review.let me know how i can make your next visit a 5 star experience,thanks.your business is greatly
appreciated.

BOB RECK

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Keith B.
Bowling Green, MO
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/11/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Very efficient
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/13/2017 12:29 PM

Thanks for your positive review,your business is always
appreciated..

BOB RECK

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BOB RECK
DM
DON MCELREA
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Jerry R.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/03/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Dealership
I would recommend the St. Charles Automotive dealership to anyone who would listen. The Service Dept is one of the best I have ever had work on any of my vehicles. Sales does a great job on follow..... I really can't say enough about their dealership as a whole.....
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/06/2017 05:11 AM

Thanks to you as well ! your business is greatly appreciated !

BOB RECK

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Kristin W.
Saint Louis, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service and quick!
everything was great! It was easy to make an appointment for my oil change; I love the coupons that get sent to us in the mail and we were in and out once I dropped my car off. We had such a great car buying experience here and we will continue to bring our car here for maintenance too.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/02/2017 02:01 PM

Thank you for the great review and we will always be here to take care of you and your vehicle ,your business is greatly
appreciated !! thanks

BOB RECK

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Tamara B.
Saint Louis, MO
2012 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Why you got my business
Honesty
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/26/2017 05:12 AM

Thank you for the positive review ! and always appreciate your
business !

BOB RECK

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Ronald M.
Saint Peters, MO
2008 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
met expectation
Good Service
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/19/2017 05:15 AM

Thank you for your positive survey and your business is always
appreciated,thanks

BOB RECK

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Virginia R.
Saint Peters, MO
2002 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They have always worked on my Hyundai - love the service
Always happy - never a problem
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/09/2017 05:19 AM

Thank you for your long term relations with us we greatly appreciate it !

BOB RECK

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JOHN MEYER
PW
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Patricia W.
O Fallon, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service and Efficiency
Service department is always fast, friendly and efficient.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/04/2017 10:31 AM

Thank you for your excellant review ! we appreciate your business as always !

BOB RECK

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Client vérifié
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
12/30/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Just a poorly run business
Business first, customer last. I've complained on many forums regarding this dealership. The sales person we had was new, she didn't last 90 days after our purchase. We wanted a couple off features on the new vehicle, blue line and remote start. After purchase, find the vehicle is not capable of remote start with blue link. Overcharged on the first quoted price for remote start, no service representative available when I got the surprise bill when I came to pick up the vehicle. No way to everify reach these people by phone, plan your day around that activity. Should you reach someone be ready for the "cold shoulder". Bob made it pretty clear that he had no concern at all for our experience. I'm going back to Bommarito.
Non recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 01/02/2017 05:48 AM

Thank you for your time to respond to your service visit by phone,i sincerly understand your concerns.and can only guarantee your next service to be a 5 star experience ! your business is very much appreciated,thanks !

BOB RECK

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Client vérifié
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/28/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast Service!
There have only been a couple of times where I have had to wait behind another car or two, to get my car checked-in for an oil change. In general, the service is very quick. I just sit in their nice waiting area and typically within an hour I'm out the door and on my way.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/29/2016 05:04 AM

Thank you for business and we always appreciate your patience
for us to properly service your vehicle !

BOB RECK

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Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
JS
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James S.
Saint Peters, MO
2006 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Adjust tires air pressure
Two valve stem caps missing. One from front tire and one from rear tire.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/26/2016 01:30 PM

Thank you for your time to complete survey,iam sorry to hear your valve stem caps are not installed on all tires please stop by at your convience so we can address that for you at no charge.
your business is greatly appreciated !

BOB RECK

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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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BOB RECK
SB
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Sheri B.
Florissant, MO
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/18/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Good
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 12/19/2016 06:33 AM

Thank you for the positive review ! your business is greatly appreciated.thanks !

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