Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD DEAN
BD

BRAD DEAN

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(1492 reviews)
76

Critiques de BRAD DEAN

TB
gravatar
Terrance B.
Collinsville, IL
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great People
Great employees, Great atmosphere , and Good coffee I certainly will be back...
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/11/2017 02:02 PM

Thank you for the great five star survey, we greatly appreciate all your continued business done with our dealership.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
HH
gravatar
Heather H.
Saint Charles, MO
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
08/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
Good service as usual but little details left undone. I brought my car in for an oil change and the window sticker was not updated with new mileage and my paperwork was not updated either
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/11/2017 02:02 PM

We do apologize for the mix up for the oil change sticker we will be sure that a correct sticker is in the vehicle on your next trip to our dealership.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
NR
gravatar
Nicole R.
Saint Peters, MO
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Faster than expected
Dropped off for an oil change. They completed a few recalls and washed it as all. Was done way faster than expected.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/07/2017 06:10 PM

Thank you for the great five star survey, we greatly appreciate all your continued business done with our dealership.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
JG
gravatar
Joanne G.
Saint Peters, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
Great service and always on time and quick
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/07/2017 06:11 PM

Thank you for the great five star survey, we greatly appreciate all your continued business done with our dealership.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Saint Peters, MO
2014 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
08/03/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Review
I was told for just an oil change that it could be up to 1.5 hours. I still waited and with zero communication until over two hours later it was to just tell me my car was done. No apology given.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/03/2017 01:09 PM

We do apologize for the extended wait time on your most recent oil change, we were experiencing a high volume of cars that day and were trying to stay as caught up as we could. Hope to see you soon for your next scheduled maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
TS
gravatar
THOMAS S.
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
efficient and on time
efficient and on time
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/31/2017 05:39 AM

Thank you for the great five star survey, we greatly appreciate all your continued business done with our dealership.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
SS
gravatar
Shari S.
Saint Louis, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/28/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very helpful and friendly
They were also friendly to my dad.....a Chevy driver!
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 07/28/2017 01:13 PM

Lets get that Chevy driver converted to a Hyundai! Thanks for the great survey.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
JL
gravatar
John L.
Bridgeton, MO
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/27/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I came in unannounced and the service was done as expected.
Service was done as I requested.
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 07/28/2017 08:47 AM

Thanks for the survey and for taking advantage of our Exress Service Team!

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
O Fallon, MO
2013 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
I have never had a bad experience
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 07/26/2017 05:45 AM

Thanks for the great survey! We look forward to seeing you for your next service.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DH
gravatar
Daniel H.
Florissant, MO
2012 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No stress just good service
yes
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 07/26/2017 05:44 AM

A stress free experience...thats what we strive to provide. Thanks for the great survey!

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
2J
gravatar
2 J.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/25/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I had a dead battery they replaced it I was on my way in no time
Great service
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 07/26/2017 05:42 AM

Glad we were able to get you back on the road quickly. Thanks for the great survey!

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
KU
gravatar
Kathleen U.
Saint Peters, MO
2010 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/24/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service execelant
When I go there I can b sure im taken care of and all work done
Correctly
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 07/25/2017 06:03 AM

We are happy to be your "go to" dealer. Its always a pleasure seeing you in for service. Thanks for the survey.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
MC
gravatar
Michael C.
Saint Peters, MO
2014 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/24/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
I tell my family and friends to go there. I have even told a few strangers

Thanks
Mike Clark
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 07/24/2017 03:30 PM

We love referrals. Thanks for your business!!

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
NL
gravatar
Nicholas L.
Troy, MO
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick easy appt. friendly staff
Great service
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 07/24/2017 03:28 PM

It's always a pleasure providing great service for you. We'll see you when it's time for your next service. Thanks for the review!

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DH
DAN HANSEN
LF
gravatar
Laura F.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people are always friendly and helpful, whether over the phone or at the shop.
The shop and the people are all great.
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 07/24/2017 07:25 AM

Its aways great to hear these positive remarks. Thanks!

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
CS
gravatar
Carol S.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service and the employees
Excellent service
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/22/2017 05:20 AM

we appreciate all your business done with us, we very much appreciate the great five star survey. see you soon for routine maintenance.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
Florissant, MO
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/20/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Consistently excellent customer service
Every time I have service done on my car, I receive consistently excellent customer service.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/22/2017 05:21 AM

Thank you foe the response, glad we can always exceed your expectations when coming into our dealership.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
GH
gravatar
Gaye H.
Saint Charles, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/20/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courtesy
Friendly
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/21/2017 01:46 PM

Thank you for the great survey, glad we can be your go to dealership for all your Hyundai needs.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
Client vérifié
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/19/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service staff is friendly and accommodating
Service staff (including cashier) is friendly and accommodating. I also appreciate that extended service hours are available as well as drive-in, appointment-free services for simpler needs such as oil changes.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/20/2017 02:50 PM

Thank you for the great five star survey, we look forward to your next visit with our service department.

Thank you,

Brad Dean
Hyundai Service

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
Client vérifié
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/19/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Great customer service in Service Department
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/20/2017 02:48 PM

Thank you for the great five star survey, we look forward to your next visit with our service department.

Thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.