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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Murdock Hyundai Lindon / BRETE ARNOLD
BA

BRETE ARNOLD

Murdock Hyundai Lindon
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(505 reviews)
83

Critiques de BRETE ARNOLD

Client vérifié
Riverton, UT
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/02/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
awesome
Awesome customer service:)
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
EH
gravatar
EMILY H.
Springville, UT
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/24/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very kind Employees and super time efficient
Went in for a recall on my Elantra, got it in very quickly and was done in under an hour, brought it back to me with the exterior all clean. Will definitely return for service here!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
JH
gravatar
JARED H.
American Fork, UT
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/21/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
Everything went great. Bret took great care of us.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
SD
gravatar
SUSAN D.
Lehi, UT
2012 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Highly recommend Murdock Hyundai Dealership
Excellent service at a fair price. Outstanding Customer Service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
BL
gravatar
BARRY L.
Highland, UT
2006 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
03/18/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Performed work without authorization
Good, fast service. Called to sell me windshield chip repair (I declined). When I picked up my car, they had performed an alignment and replaced the rear window brake light (I would have declined). Not happy to get charged extra $150+ for services I didn't request.
Non recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 04/01/2015 03:18 PM

Barry, I'm sorry about the mix up, I would like to talk to you when it is convenient. Thank you for responding.

Shawn Miller
parts and service director
801-226-8194

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
Client vérifié
Salem, UT
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/25/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Brete,Zane ,and bill in parts
Place is great free beverages and shuttle rides,
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 02/27/2015 01:35 PM

Thanks we love you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
JM
gravatar
JESSICA M.
Riverton, UT
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/25/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
brete arnold and zane tyson make murdock hyundai my favorite place!
Murdock Hyundai in Lindon is the only place I will take my car. They are so professional, helpful, and trustworthy!
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 02/27/2015 01:32 PM

Jessica, thank you for responding and being our guest.We appreciate your business.

Thank you 
Shawn Miller

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
AL
gravatar
ANN L.
American Fork, UT
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/31/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car Service
Would have got a 5 star, but sorry there were no cookies! Especially at Christmas.
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 01/01/2015 07:54 AM

Ann, sorry about the cookies, but we do appreciate your business, and thank you for being our guest.

Shawn Miller

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
Client vérifié
Sunnyside, WA
2008 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/11/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
Great quick service.
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 10/13/2014 04:12 PM

Josh, Thank you for taking your time to respond. We will try to always be your no regrets dealer.

Thank You
Shawn Miller

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
CR
gravatar
CHRISTY R.
Orem, UT
2013 Hyundai Elantra Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/15/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super-fast, friendly service
Although there were several cars ahead of me, they were able to get to me pretty quickly. Attendants were very friendly and incredibly helpful.
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 09/16/2014 07:06 AM

Christy, thank you for taking time to respond. We will do all we can to be your No Regrets Dealer. We are thankful to have you as our guest

Thank you again
Shawn Miller

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
AW
gravatar
ALEC W.
Heber City, UT
2012 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/14/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The staff.
Great brand. Have referred some friends and they are very happy with there cars. I have bought two cars at this dealership. Still very happy.
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 08/18/2014 12:34 PM

Alec, Thanks for your kind words and time. Hope to see you soon.

Thank you
shawn Miller

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
RC
gravatar
RHONDA C.
Park City, UT
2007 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/13/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
Each time I bring my car in for service or repair, I am greeted by the Service Technician with a smile. I know my car is in good hands.
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 08/13/2014 06:26 PM

Rhonda, thank you for being our guest, we will do all we can to be your No Regrets Dealer.

Thank you
Shawn Miller

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
LL
gravatar
LORI L.
Orem, UT
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/22/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
So nice.
Entry one was really great. Love this Hyundai place.
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 07/30/2014 09:10 AM

Lori, thank you for taking time to complete the survey. We are thankful for you business.

 

Shawn Miller

Parts and Service Director

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
VU
gravatar
VALERIE U.
Springville, UT
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
convince and great service
Exellent
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 06/27/2014 09:28 AM

Thank you Valerie

Shawn Miller

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
JT
gravatar
JODI T.
Payson, UT
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/05/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Took 2 days to schedule, frustrated
Good service and nice environment
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 06/27/2014 09:38 AM

Jodi, thank you for responding, I apologize for any inconvenience. It may be easier to schedule on line at murdockhyundai.com. Thank you for your time

Shawn Miller
801 226 8194

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
TC
gravatar
TRILBY C.
Provo, UT
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/29/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Terrific service
Very pleased with the service and friendliness of the employees. I enjoy sitting in the comfortable lounge.
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 06/03/2014 09:38 AM

Trilby, Thank you for your time. If there is anything we can do to improve, please let us know.

Thank you
Shawn Miller
801-226-8194

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
BW
gravatar
BILL W.
1999 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/27/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendly personnel
Great
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 06/03/2014 09:34 AM

Bill, thank you for responding. we appreciate you taking time to do so.

Thank you
Shawn

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
RM
gravatar
RAMSEY M.
Heber City, UT
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/18/2014
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly staff, helpful,comfortable environment
A great place highly recommend it to anyone
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 04/22/2014 09:58 AM

Ramsey, thank you for taking time to respond, and also for traveling so far to do business with us.

Thanks again
Shawn Miller

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
JR
gravatar
JODI R.
Tehachapi, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendly, clean, efficient
love this dealership, have bought 2 cars there. always great service when I bring my cars in. I even schedule some service there even tho I live in Calif!
Recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 03/10/2014 04:15 PM

Jodi, thank you for taking time out of your busy schedule to complete the survey. We are lucky to have guests like you at our dealership. We will do all we can to be your No Regrets Dealer.

Thanks again

Shawn Miller

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
SD
gravatar
SHUSTI D.
Provo, UT
2011 Hyundai Veracruz
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
01/18/2014
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Maintenance
I was not happy with your service team I called in an schedule service and schedule a loaner car. we arrived to the dealer, was told you had no loaner car I was mad an went to the sale man that sold the car to me and he jump into action, got me a new car to leave in I thank him. but this is not the sales man job but he saved the day because that’s customer service. I have to go to sales team to get help with maintenance team each time the car comes in I see that service team has no Integrity an gives fuzzy commitment each time I have work on my car. The service team did not give me an estimate of how much just to bring the car in its under warranty an at the time of pickup you give me an invoice of $ 180.00 I said its under warranty he said yes it is but you have to pay shop fees. I said this was not given before I drop it off the car to your shop I was under the impression it was all under warranty so I paid an left to my car to get into it an notes grease on the door, steering wheel and shifter I was mad this is the 3rd time this has happen to me I left mad an went home and hade my husband check the car out to see if service fix it . He found 4 loose bolts and grease on top of the grail he was so mad he drove the car over to Dodge and got a new 2014 car because of your service team so we will Definitely will not return back to you. I love the car and the Sales team but not the maintenance team I don’t see any improvement in that area.Sorry
Non recommandé
SHAWN M. de Murdock Hyundai Lindon a répondu le 01/20/2014 11:24 AM

Dallin, thank you for taking time to fill out the survey, I will look into the situation and work out the communication issues on loaner car policy. Thanks for your patience. Feel free to call me Mon thru Fri 8am to 6 pm

Thank you

Shawn Miller
801-226-8194

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BA
BRETE ARNOLD
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