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ANDREW A MOELLER

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(913 reviews)
90

Client vérifié
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/04/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Best
I absolutely love their service department!
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 09/06/2016 12:09 PM

Thank you so so much we love to hear this. Thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RG
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ROBERT G.
2016 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/03/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Attention to detail
This is the absolute best car dealership service department I've ever encountered! Their attention to detail is phenomenal!
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 09/03/2016 03:21 PM

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LM
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Levon M.
Westminster, CO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/01/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
1000 miles away from home
Broke down out of town, and things couldn't have gone smoother under such a stressful situation. Had to stay in town a few days while a piece was ordered, but as soon as they received the piece the repair was done and we were back on the road. Thank you Andrew M and everyone at Hyundai.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 09/01/2016 03:14 PM

Wow this is awesome Levon. I am so glad to hear that Andrew did such a good job. I will make sure he know's how proud of him I am. Thank you so much for taking the time to do this review.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/29/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Machens Hyundai On-Time Service
They were on time with service and shuttle transportation. I was able schedule and get service done to fit my schedule.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/30/2016 05:37 AM

This is so great to hear. Thank you so much for your feedback it helps so much and thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TW
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Tadar W.
Marshall, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/29/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
None
The people and the atmosphere that they create, along with SOP makes one comfortable as one waits for their work to be done.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/30/2016 05:35 AM

Thank you so so much Tadar it is always a pleasure when you are here. Thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DC
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Dale C.
Macon, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service, nice people
I was in and out in less than an hour. Great JOB
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/29/2016 07:24 AM

Thank you Dale this is what we strive for everytime. Thank you so much for your feedback and your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PM
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Penelope M.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/26/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
efficient and friendly
They made it pleasurable.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/26/2016 02:48 PM

Thank you so much Penelope this means a lot to us. Thank you for the feedback and thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

GS
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Gary S.
Columbia, MO
2011 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service review
Knowledgeable service advisors, efficient service, comfortable accomodations and conveniences.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/26/2016 08:07 AM

Thank you Gary for your kind words and thank you for your business. We are always strving to improve. Thank you so much.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

PJ
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Pamela J.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly employees.
Great!
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/25/2016 05:57 AM

Thanks Pamela we really appreciate your feedback and business we look forward to seeing you next time.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Gravois Mills, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/23/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Staff - from Service Advisers to Cashier are very helpful and friendly!
They took care of my car and I will definitely be back in the future for service.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/23/2016 11:18 AM

This is great to hear thank you so much for the great feedback and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

KG
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Kendall G.
Ellicott City, MD
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast, friendly Svc!
Great work done!
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/22/2016 09:23 AM

Kendall you are to kind, thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Moberly, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/18/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
#########
#######-###
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/18/2016 05:51 AM

Thank you for taking your time to do this review and thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/16/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
It's good
Service is good
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/17/2016 06:10 AM

Thank you so much for your feedback it means a lot to us. And thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

AN
gravatar
Anthony N.
Ashland, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/13/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent customer service.
Very friendly..dropped our car off because the steering wheel had a clunking noise inside the shaft..they were able to fix that do an oil change and also address a few recalls in under 3 hours. Very pleased with the service. High recommend taking your hyundai here for service.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/15/2016 08:39 AM

Thank you so, so much Anthony for this great review it makes my Monday morning alot better. Thank you so much for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RS
gravatar
Robert S.
Bellflower, MO
2013 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
Friendly service fast and efficient
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/12/2016 05:52 AM

Good morning Robert and thank you so much for your great feedback. Thank you for your business we look forward to seeing you next time.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
Julie B.
Columbia, MO
2012 Hyundai Elantra To
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/09/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good work!
I used the on line system to set up an appointment, which I could get the very next day, first thing in the morning. The employees are very nice and professional. They answered all my questions and presented what needed to be taken care of. I appreciate they are there for me when I need them. Keep up the good work!
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/10/2016 05:34 AM

Good morning Julie and thank you so much for your kind words it's great to hear that my team is doing a great job, I'm also glad to hear that you where able to use the online schedule to your benefit. Thank you for your feedback and for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

MP
gravatar
Mary P.
Shelbina, MO
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
08/09/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Poor service can hurt.
Not prepared for the recall notice. Donald Peters-Owner of the 2011 Sonata
Non recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/09/2016 12:01 PM

Hi Mrs. Peters, 
   I'm truly sorry that you have to make two trips but our hands are tied. There is no way of knowing what part you need until the vehicle is here therefore it could not be pre-ordered. I wish we could do it different. I am again truly sorry.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very friendly and informative
Very friendly. Always explains everything clearly and understandable. Usually wait for my car. Very reasonable wait times. Excellent service!!!
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/09/2016 05:52 AM

Thank you so so much this is great to hear. This feedback helps us so much so thank you for taking your time to do it and thank you for your business.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

CG
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CATHERINE G.
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/07/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Accommodating & quality service
It is easy to call and set an appointment. It is easy to drop off my vehicle and check in. And yes, there a few there in front of me who were treated as courteous as I was.
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/08/2016 08:03 AM

Wow thank you so much Catherine it is great for me to hear that my team is doing a great job. Thank you so much for your business and for your feedback.

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
Judy B.
Columbia, MO
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/06/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good servicw,,,[ l[ke that they always wash my car
friendly ..................
Recommandé
Travis M B., SERVICE MANAGER de Joe Machens Hyundai a répondu le 08/08/2016 07:54 AM

Thanks Judy the car wash is a nice perk and we appreciate your business. 

TRAVIS M. BACKERS
SERVICE MANAGER
573-474-7400
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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