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Valley RV Supercenter

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Client vérifié
Snohomish, WA
JAYCO 38FBRK PNNCL
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11/08/2024
client vérifiéVérifié Client
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No quality control
My fifth wheel was left dirty inside and outside, not like I left it Access panels in basement left open not screwed shut. Wiring cables hanging in basement, retaining clips removed and not replaced. Dirty fingerprints on the inside walls.
Rena G. de Valley RV Supercenter a répondu le 11/15/2024 03:14 PM

Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the issues you experienced with your fifth wheel. This is certainly not the standard we aim to provide. We’ll be looking into this matter and ensuring that our team addresses the cleanliness and maintenance concerns you mentioned. Your satisfaction is very important to us, and we appreciate you bringing this to our attention so we can make things right. Take care.

Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.