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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Tim Moran Hyundai
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Tim Moran Hyundai

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Tim Moran Hyundai is located in Hemet, CA. Our Service Center is staffed with expert technicians who are ready to help you wit all of your vehicle repair and maintenance services. Call us today! Tim Moran Hyundai is located in Hemet, CA. Our Service Center is staffed with expert technicians who are ready to help you wit all of your vehicle repair and maintenance services. Call us today!

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JP
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JASON P.
Lake Elsinore, CA
2025 Hyundai Tucson
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
07/01/2026
client vérifiéVérifié Client
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Catégorie : Service
Unbelievably slow
This is the second time I've come for the "complimentary service". Each time I got an appointment first thing in the morning, and both times was told it might take around 2 hours. Each time was over four hours. For an oil change. I wouldn't mind it so much if I had time to kill, but I have two children under 2 years old and my wife and I both work. The most recent time I asked the status of my car because I had to pick up my daughter at noon. Service managers flipped my file and had "lost" who was supposed to be working on it. They hadn't even started in two hours. I'm not impressed with their service department at all. I'll spend the $30 to do a full synthetic oil change myself and save about 3.5 hours.
Graham S. de Tim Moran Hyundai a répondu le 07/02/2026 11:01 AM

We appreciate you taking the time to share your experience. It sounds like your oil change turned into quite the extended family outing, which is not ideal when you're juggling little ones and work commitments. We're sorry to hear that there were hiccups in service and communication during your visits; that's definitely not the impression we want to leave. Rest assured, we will look into these concerns to ensure our service department is running smoother than a fresh bottle of synthetic oil. Your feedback is invaluable, and we truly want to make this right for you and any busy parents in the future. If there's anything more you'd like to discuss, please don't hesitate to reach out.

Avis sur les véhicules
image du véhicule
2026 Elantra
Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5
4,4
(430)
image du véhicule
2026 Elantra Hybrid
Évaluation globale 4,2/5Évaluation globale 4,2/5Évaluation globale 4,2/5Évaluation globale 4,2/5Évaluation globale 4,2/5
4,2
(77)
image du véhicule
2026 Elantra N
Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5
4,4
(53)
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2026 IONIQ 5
Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5
4,4
(630)
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2026 IONIQ 9
Évaluation globale 4,2/5Évaluation globale 4,2/5Évaluation globale 4,2/5Évaluation globale 4,2/5Évaluation globale 4,2/5
4,2
(392)
image du véhicule
2026 Kona
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(1079)
image du véhicule
2026 Palisade
Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5
4,3
(1922)
image du véhicule
2026 Palisade Hybrid
Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5
4,3
(1153)
image du véhicule
2026 Santa Cruz
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(420)
image du véhicule
2026 Santa Fe
Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5
4,5
(912)
image du véhicule
2026 Santa Fe Hybrid
Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5
4,5
(1242)
image du véhicule
2026 Sonata
Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5
4,5
(281)
image du véhicule
2026 Sonata Hybrid
Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5
4,3
(112)
image du véhicule
2026 Tucson
Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5
4,4
(1956)
image du véhicule
2026 Tucson Hybrid
Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5
4,5
(1233)
image du véhicule
2026 Tucson Plug-In Hybrid
Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5Évaluation globale 4,3/5
4,3
(34)
image du véhicule
2026 Venue
Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5
4,4
(203)
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
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