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Ken Garff Hyundai Cheyenne

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Ken Garff Hyundai is located in Cheyenne, WY. We serve customers from Cheyenne, Laramie, Torrington, and Scottsbluff, NE. Call us today to schedule an appointment with our top-notch Service Department. We can't wait to see you! Ken Garff Hyundai is located in Cheyenne, WY. We serve customers from Cheyenne, Laramie, Torrington, and Scottsbluff, NE. Call us today to schedule an appointment with our top-notch Service Department. We can't wait to see you!

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Concessionnaire Hyundai, Réparation automobile, Entretien de la voiture
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2121 Westland Road Cheyenne, WY 82001

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Client vérifié
Cheyenne, WY
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/29/2025
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Quick, friendly, understanding
Very helpful, was able to get my vehicle done within 2 hours fixed my tire problem and was able to check more without me telling them.

TP
gravatar
TAMMIE P.
Gillette, WY
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/01/2025
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent service
They got me an appointment right away for a recall. Took care of the car right away.

KW
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KAITLIN W.
Cheyenne, WY
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/26/2024
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
engine light diagnostic
helpful, polite, timely.

RT
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Robert T.
Kimball, NE
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/26/2024
7
Catégorie : Service
Oil change process
Advantage care is a great deal these days, and they do a great job BUT, it takes 1 1/2 to 2 hours to complete. Really shouldn't take that long. And hour maybe...

RB
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ROBERT B.
Cheyenne, WY
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/13/2024
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Oil change
The service & people were outstanding.

JF
gravatar
JEFF F.
Laramie, WY
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2024
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great experience
My rep answered all my questions and the car was done ahead of schedule. He also explained my final inspection report in detail.

Client vérifié
Sidney, NE
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
09/21/2024
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
Poor customer service.
Poor customer service. Car not ready as promised. Service manager and general manager didn't seem to care that car was not ready. Arrived at 10:15, told service 3 hrs max, not ready until
3:05, and then paperwork.

KY
gravatar
KEITH Y.
Casper, WY
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/17/2024
client vérifiéVérifié Client
7
Catégorie : Service
Sonata
Service was great

Client vérifié
Cheyenne, WY
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
09/16/2024
client vérifiéVérifié Client
1
Catégorie : Service
Confused on how it works
Matt is the best service man I’ve ever dealt with, seems his superiors are more worried about their paychecks instead of their employees and customers. Not clear direction at the top.

RR
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ROBERT R.
Ogallala, NE
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2024
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Matt Peters and his partner at the service desk are the best and all work was fine!
Matt’s the best and always extremely helpful!

JH
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JENNIFER H.
Johnstown, CO
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
08/14/2024
client vérifiéVérifié Client
3
Catégorie : Service
Given wrong estimate for oil change and waited almost 1hr and 30 mins
So I was pretty upset that I was told at the time of write up that just an oil change was $60-$70 and that it would be less than a hour… when I went to check out almost an hr and a half later my bill was $101!!! I was just told sorry that’s the price…. So ya I don’t think I’ll be coming back I didn’t feel like anyone cared!

MH
gravatar
MARCUS H.
Cheyenne, WY
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/07/2024
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Convenient and easy
Hyundai service always takes good care of me. Matt is exceptional at customer service!

BH
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BETHANY H.
Cheyenne, WY
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/10/2024
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Treated Like Family
The best part of visiting the dealership for service is Matt Peters. He is my service advisor, and he always treats me like family. He greets me warmly, listens to any concerns I might have, and explains what needs to be done to my vehicle in a way that makes it easy for me to understand. Matt is very professional, but not in an aloof or condescending way. He also takes the time to just chat with me and show interest in how things are going for me, which makes me feel valued as a person and not just a customer.

TL
gravatar
TIM L.
Green Valley, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/06/2024
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great experience!!
Very clean facility staffed with experienced and friendly staff. Took great care of us. Very pleased with them.

DH
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DAVID H.
Cheyenne, WY
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/26/2024
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Quick
Quick and employs were very courteous!
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.