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Kaizen Collision Center - Midtown

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Kaizen Collision Center - Midtown's Avis
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4,3
(5 Avis)

JJ
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Joshua J.
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/17/2022
client vérifiéVérifié Client
5
Fine repair but delayed repairs and poor communication
Quoted at 6-7 days for the repair, I reached out after day 7 to figure out what was going on after no communication. Said there were additional repairs. Ended up taking a month in the shop. The repairs seem fine but little to no communication.
Ricky T. de Kaizen Collision Center - Midtown a répondu le 06/24/2022 12:06 PM

Joshua, Good Afternoon - 

Thank you for your feedback, I'm glad to hear that you're satisfied with the repairs. I do apologize for the lack of communication and will reinforce our standards of providing world class customer service; communication is key to ensure you're aware of your vehicle's status. I hope you'll consider us for your future needs and give us the opportunity to prove ourselves.

-Ricky

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