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SureCritic / Genesis Of Savannah
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Genesis Of Savannah

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Client vérifié
Savannah, GA
2020 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/24/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Everything went extremely well.
Greeted warmly. Ashley provided great service.
CHRIS S., General Manager de Genesis Of Savannah a répondu le 03/03/2022 12:29 PM

Thank you for choosing us for service.

Chris Schimek General Manager AutoNation Genesis of Savannah AutoNation Hyundai of Savannah 912-244-5233 O 803-586-0524 C Schimekc@autonation.com
KL
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Keith L.
Richmond Hill, GA
2018 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great Service
Highly recommend the service department for all of your Genesis needs. Great staff and reasonable service times. Waiting area is nice and clean.
CHRIS S., General Manager de Genesis Of Savannah a répondu le 03/03/2022 12:29 PM

Thank you for choosing us for service.

Chris Schimek General Manager AutoNation Genesis of Savannah AutoNation Hyundai of Savannah 912-244-5233 O 803-586-0524 C Schimekc@autonation.com
KH
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Kenneth H.
Savannah, GA
2019 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/17/2022
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Great service
Everything was as expected.
Client vérifié
Savannah, GA
2021 Genesis Gv80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/31/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service excellent! Valet service a plus
We are very pleased with the Genesis brand. Service was outstanding.
MV
gravatar
Mark V.
Savannah, GA
2021 Genesis Gv80
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/13/2022
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/10/2022
10
Catégorie : Service
Not quite the promised level of service
Having owned several other competing luxury brands, I have to say the customer experience is not what is expected or promised by the manufacturer’s literature. They have a good way to go to meet the Porsche, Lexus, BMW, Infinity level of customer experience.
The new GM understands this and is very motivated to make the changes necessary to meet customer expectations.
CHRIS S., General Manager de Genesis Of Savannah a répondu le 01/12/2022 06:50 AM

Thank you for choosing us to do your service and for the honest feedback. We are working to elevate our Genesis customer experience and value your input.

BA
gravatar
Brian A.
Savannah, GA
2021 Genesis Gv80
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
12/02/2021
client vérifiéVérifié Client
5
Catégorie : Service
Wish it could have all the amenities I pay for.
I didn't like the service this time.
DANIEL K C. de Genesis Of Savannah a répondu le 12/04/2021 05:59 AM

I am very sorry for your experience.  We are not up to par right now, but are working torwards it.  We like everybody else are trying to hire more people.  Do to the shortage of vehicles,  our loaner program is short of vehicles.  We are working hard to correct these issues.
Dan

Client vérifié
Savannah, GA
2020 Genesis G90
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/29/2021
client vérifiéVérifié Client
6
Catégorie : Service
Service excellent; Lack of valet or Loaner Problematic
Please see above.
DANIEL K C. de Genesis Of Savannah a répondu le 12/04/2021 06:05 AM

I am sorry for your experience.  We are working towards correcting these issues to have more personnel and loaner vehicles.
Dan

JB
gravatar
James B.
Savannah, GA
2017 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/08/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Everything went well
I’m not much of a talker but over everything went well doing my time there
DANIEL K C. de Genesis Of Savannah a répondu le 11/10/2021 02:13 PM

Thank you for your business and it is always great to visit with you.
Dan

8 sur 8 résultats
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