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SureCritic / Genesis Of Palm Springs
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Genesis Of Palm Springs

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Rancho Mirage, CA
2021 Genesis Gv80
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03/13/2022
client vérifiéVérifié Client
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Catégorie : Service
Good service department. Terrible sales department.
GV80 is overly complicated and received zero support from sales staff at PS Hyundai to help understand and learn. It is not user friendly, and is certainly not in any way comparable to our Mercedes in functionality. But it is very pretty…which in hindsight was a bad reason to purchase a vehicle.
However the service department was very efficient and friendly, and the valet service was seamless.
ALYSSA L S., CXI Manager de Genesis Of Palm Springs a répondu le 03/15/2022 10:40 AM

Good morning, thank you for your feedback! I'd like to apologize for your experience with our sales department. I will be reaching out to have a phone call discussion with you to see how we can further improve our Genesis team for you. We appreciate your patience as we are currently under renovations, we greatly value and appreciate you. We can't wait to show you our new facilities & dealership soon! Thank you again and we are here anytime you may need us! 

Alyssa Salazar
CXI Manager
Palm Springs Hyundai & Genesis 
760-202-8888 ext. 310
asalazar@pshyundai.com
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