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Genesis Of Lafayette

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(765) 448-1502
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* Aucun Fuseau Horaire Fourni
304 Sagamore Parkway North Lafayette, IN 47905
Service après-vente's Avis
Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5
4,5
(2 Avis)

Client vérifié
Williamsport, IN
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
01/04/2022
client vérifiéVérifié Client
4
Catégorie : Service
3 hours for an oil change
While everyone is impacted by the pandemic, I understand they are not able to offer Genesis Concierge services due to staffing. However, I dropped my vehicle off for an oil change and they provided a courtesy vehicle. I returned to the dealership an hour later, without notification, thinking it would be done or close to completed. I was informed then that the dealership did not have an oil filter for my vehicle and is in the process of obtaining a filter from another dealership. I found disheartening, due to scheduling the service weeks in advance. The whole experience took almost 3 hours and was never notified when the vehicle was finally finished. I would’ve preferred some notification rather than spending half my day waiting on an oil change.

Client vérifié
West Lafayette, IN
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
03/16/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Genesis g80 sport
Check your vehicle over when they are done
Non recommandé

2 sur 2 résultats
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Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
5,0
(3 Avis)
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(4 Avis)
100
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
5,0
(28 Avis)
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4,8
(1 364 Avis)
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4,9
(977 Avis)
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