Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Genesis Of Kennesaw
business image

Genesis Of Kennesaw

Score moyen
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(46 Avis)
58
Écrire un avis
SureCritic peut aider à la rétention de votre entreprise
En savoir plus

Détails du score

5 stars
80%
4 stars
11%
3 stars
2%
2 stars
3%
1 star
2%

Tendance des 30 derniers jours

Entreprise inactive

ReScore les Avis™

ReScore
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
1
Total des ReScores™
5,0
Moyenne de ReScore™
58
Score NPS ®

Détails de l'entreprise

Catégories
Contact
(678) 631-3575
Aucune heure d'ouverture fournie

Heures d'ouverture

* Aucun Fuseau Horaire Fourni
2878 Barrett Lakes Kennesaw, GA 30144
Obtenir des directions
Service après-vente's Avis
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(46 Avis)
Écrire un avis
Avis récents
JB
gravatar
John B.
Rome, GA
2019 Genesis G80
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/08/2021
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Genesis G 80 antilock brake recall servicing.
In adequate communication between the Hyundai service side and the Genesis side. I the automated phone answering system needs to give the customers the option to choose either Hyundai or Genesis for better ease of scheduling.
WILLIAM W. de Genesis Of Kennesaw a répondu le 12/09/2021 06:51 AM

Hi, it is Brian at Genesis of Kennesaw. I am the gentleman that was helping you out on Saturday when you came in. I wanted to thank you for your survey response. I did see that you were unable to give us 5 stars on that survey. I know we talked about the issue you had getting straight through to the Genesis department. We are working on getting the direct line set up, so it goes straight to that department. I would like to see if you would be will ing to rescore that survey for me? The score is a direct reflection of me and my customer service. Please let me know if there is anything else that I can help you with.

Thank You,
Brian Walker
Hyundai of Kennesaw
JOSEPH D T., Service Director de Genesis Of Kennesaw a répondu le 12/10/2021 03:21 PM

Thank you for taking the time to provide feedback. Your time, and business are very important to us. We would be happy to speak to you regarding your recent visit. 
Thanks, 
-Management 

Entreprises près de chez vous
Automotive Services
96
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
5,0
(605 Avis)
Joe's Automotive
98
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
5,0
(518 Avis)
Reinhardt's German Auto Haus
97
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1 253 Avis)
Lee's Automotive
100
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
5,0
(8 Avis)
Cabena's Japanese Auto Care
99
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
5,0
(1 188 Avis)
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.