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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Fuccillo Hyundai of Watertown
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Fuccillo Hyundai of Watertown

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ReScore Avis™
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
03/06/2022
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
Bad Review Discussion
Tom contacted me and we discussed my recent review. I changed my overall review score because I do appreciate that Tom reached out to me regarding my concerns. We went over every item on the estimate of needed repairs that I received and what I had learrned when I took the vehicle to a different inspection source. I told him that I wanted a thorough inspection but I did not appreciate the mechanic "padding" the estimate.
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
02/23/2022
Type de service : Maintenance
0
Catégorie : Service
Dishonest
I was told that I needed repairs that I did not need and a major problem (front brakes) was present that was not found.
THOMAS A T., SERVICE MANAGER de Fuccillo Hyundai of Watertown a répondu le 03/02/2022 09:04 AM

Hello Brenda, Thank You for your time this morning nd like I said I will change oil and filter for you down the road no charge when you call me. Thanks again !!

TOM TORKILDSEN SERVICE MANAGER 315-782-1600 THOMAST@FUCCILLO.COM
THOMAS A T., SERVICE MANAGER de Fuccillo Hyundai of Watertown a répondu le 03/07/2022 05:24 AM

thank you for your rescore

TOM TORKILDSEN SERVICE MANAGER 315-782-1600 THOMAST@FUCCILLO.COM
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