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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / TINO LOZANO
TL

TINO LOZANO

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(223 reviews)
73

Critiques de TINO LOZANO

VL
gravatar
Victoria L.
Walnut, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/28/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service and Great Workman ship on my car
Great Customer Service and Great Workman ship on my car.
Thank-you!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
JP
JOEY PEARRING
RD
gravatar
Ronald D.
Walnut, CA
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy to schedule service
Service was easy to schedule and done in a timely manner
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/19/2019 12:01 PM

We appreciate your feedback and look forward to many more years ahead to serve you.

Thank you for the 5 stars.^^      

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
Client vérifié
Chino, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
Friendly service
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/19/2019 12:00 PM

Thank you for taking the time to fill out our survey.

We also appreciate 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
JP
JOEY PEARRING
JV
gravatar
Jessica V.
Covina, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and efficient thank you Puente Hills Hyundai
Addressed all my concerns I appreciate the service experiance I get when I come here!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/17/2019 10:31 AM

Thank you for taking the time to fill out our survey.

We also appreciate 5 stars.       

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
SS
gravatar
Stephanie S.
La Puente, CA
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/15/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
They make sure they solve any problem my vehicle may have and keep me updated and thoroughly explain the process.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/17/2019 10:32 AM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
Client vérifié
La Puente, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/14/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast and Helpful Service
I always have a pleasant experience getting my car serviced at this location. Everyone is helpful and friendly. Most importantly, my car is ready for pick up on time.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
Client vérifié
Rowland Heights, CA
2019 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/13/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Quality
Excellent and Quick Service...
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DS
gravatar
Dennis S.
Pasadena, CA
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
04/09/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Puente Hills
Good. Better than other service areas.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/09/2019 11:04 AM

Thank you for feeling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
JM
gravatar
Jayson M.
West Covina, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/02/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Definitely Coming back
Customer service is great and the staff is wonderful. They made sure you come out satisfied with their service. The waiting area is roomy and plenty of seats to relax while you wait for your vehicle to be serviced. Its a very clean environment.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/02/2019 11:07 AM

We are happy to hear you had a great experience.
Our #1 priority is to make each and every customer happy.
Please come back soon.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
JM
gravatar
Jaime M.
Walnut, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/29/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast service
Thank you
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
JD
gravatar
Jianmin D.
Azusa, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Maintenance was detailed
Good job but if the cost of maintenance can be reduced it will be better
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/29/2019 08:56 AM

Thank you for taking your time and fill out the survey.
We also appreciate the 5 stars!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DM
gravatar
David M.
Rowland Hghts, CA
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Review
They did what I requested -- the basic factory 60K service, although they did try to persuade me to upgrade my service to PH recommended service, which I declined.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/29/2019 08:51 AM

We always appreciate positive feedback from our customers.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
JC
gravatar
Juliette C.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car servicing
I made an appointment and when I arrived they immediately did the paperwork. The work (30000 mile servicing in addition to a recall issue. Theycompleted the work and were finished in less than the promised time of 2 hours.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/29/2019 08:50 AM

We are happy to hear you had a great experience.
Our #1 priority is to make each and every customer happy.
Please come back soon.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
SK
gravatar
Seorim K.
Los Angeles, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/20/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service, friendly, and fulfilled all my needs.
Great service, friendly, and fulfilled all my needs.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
avatar
ROBERT BINKLEY
GM
gravatar
Gladys M.
Baldwin Park, CA
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/20/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
It just excellent ?? ?
Everything was excellent customers service with I don’t remember the last name but he helps me on everything he’s name is Tino .. ??
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
Client vérifié
Upland, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/19/2019
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
They make it comfortable while you wait.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Upland, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/19/2019
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
They make it comfortable while you wait.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
03/18/2019
Type de service : Repair
Catégorie : Service
usually have good service
I was let down by the rude response when I was just going to ask an estimated time of completion
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/19/2019 04:23 PM

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/19/2019 04:24 PM

  It’s unfortunate the service did not meet your expectations.  Please call me directly if I can help you in the future.
   We also appreciate your feedback and look forward to making your experience with us to be much better, improved one next time.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
BN
gravatar
Bernadette N.
La Palma, CA
2018 Hyundai Ioniq Plug
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly atmosphere and fast service.
Didn't have to wait long for the service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/18/2019 10:59 AM

Your feedback is very valuable to our dealership.

We are so glad your experience here was a positive one.

We also appreciate 5 stars.          

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
JM
gravatar
Jaime M.
Walnut, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service updates
Service writer Tino kept me updated on status of repairs. Tino also kept repair cost down. Thank you.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
FM
gravatar
Frank M.
Rosemead, CA
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
FHMontoya Genesis coup
Quick service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/12/2019 01:55 PM

 

We always appreciate positive feedback from our customers.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
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