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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / SEAN KIM
SK

SEAN KIM

Service Director
Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(366 reviews)
100

Critiques de SEAN KIM

JA
gravatar
Jess A.
Walnut, CA
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great friendly customer service
Received great service from porter and service advisor
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/12/2017 08:16 AM

Hi Jess,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
ML
gravatar
Michael L.
San Francisco, CA
2005 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great!
I've been coming here for years! Must be a reason why I stick with them!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/11/2017 04:47 PM

Hi Michael,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
SM
gravatar
Seo M.
Diamond Bar, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
excellent service
yes
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/11/2017 04:38 PM

Hi Seo,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JC
gravatar
John C.
Pasadena, CA
2011 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
MUST READ THIS REVIEW! MANY MORE TO COME...
GOING TO PUENTE HILLS? SEAN IS GREAT!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/10/2017 08:23 AM

Hi John,
I will pass on the kind words to Sean.
We appreciate the survey and the 5 Star score.
We look forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
AS
gravatar
Anna S.
West Covina, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Providing a good customer service & support
Very pleased
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/08/2017 07:52 PM

Hi Anna,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
MR
gravatar
Monique R.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
GReat service technician
My service tech was great! 5 star service all around
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/08/2017 01:08 PM

Hi Monique,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
SO
gravatar
Socorro O.
Los Angeles, CA
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great prices great service fast courteous professional
We have been coming here for every service since we purchased our Santa Fe Sport here !
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/08/2017 07:47 AM

Hi Socorro,
I will pass on the kind words to our service department.
We appreciate the survey and the 5 Star score.
We look forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
HH
gravatar
Hee H.
Brea, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Cafe Hyundai: Free Popcorn & Coffee!
Awesome customer service led me to puente hyundai again!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/06/2017 07:03 AM

Hi Hee,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DL
gravatar
Deseree L.
Whittier, CA
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/04/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great people
I waited in line for an hour but when I was finally helped the service was outstanding and I forgot about how long I waited . Great job everyone!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/06/2017 07:03 AM

Hi Deseree,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DK
gravatar
Dae K.
Downey, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Kind and Responsible
Consultant was very kind and customer caring with his detailed knowledge.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/03/2017 07:49 AM

Hi Dae,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
MH
gravatar
Mark H.
South El Monte, CA
2005 Hyundai Xg350
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sean Kim (service provider) will make your day!
Excellent
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/03/2017 07:51 AM

Hi Mark,
I will pass on the kind words to Sean.
We appreciate the survey and the 5 Star score.
We look forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
SM
gravatar
Stacy M.
San Gabriel, CA
2016 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
quick oil change, car washed, service handled well
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/02/2017 05:13 PM

Hi Stacy,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JP
gravatar
Jeyong P.
Walnut, CA
2014 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly customer service
Great customer service and quickly serviced
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/01/2017 04:10 PM

Hi Jeyong,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
SR
gravatar
Sara R.
Ontario, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clean
The people are nice
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/01/2017 02:48 PM

Hi Sara,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JL
gravatar
Juan L.
La Puente, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/28/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Kind and on time.
Wonderful support without pushy unnecessary sales. Always my stop for auto maintenance.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/28/2017 08:19 PM

Hi Juan,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
EM
gravatar
Edward M.
La Habra, CA
2010 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/28/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service on our Hyundai
Good job, as alwsys
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/28/2017 10:53 AM

Hi Edward,
Thank you for taking the time to complete our service survey and the 5 Star score.We truely appreciate you loyality to our dealership and look forward to serving you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
ML
gravatar
Mary L.
Montebello, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/27/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First service
The service was done in a timely manner.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/03/2017 07:52 AM

Hi Mary,
Thanks so much for taking the time to share your service department experience.
I really apologize for not being able to earn a five star rating on last visit.
I will provide more training to all employees for better service next time.
You are a very loyal customer to us and look forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
EK
gravatar
Eric K.
Cypress, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/23/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Staff were very Helpful
Yes, because eveytime l stop by the dealership for service they act like they really care.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/24/2017 03:58 PM

Hi Eric,
Thank you for the 5 star rating about our service department.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JK
gravatar
Jeong K.
Diamond Bar, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
excellent
superior
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/22/2017 06:58 AM

Hi Jeong,
Thank you very much for the perfect 5 star rating and good comment.
We hope to see you again here at South Bay Hyundai Service soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
CM
gravatar
Cheng M.
El Monte, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service skills
Sean Kim was very friendly & patience answering my questions
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/21/2017 04:28 PM

Hi Cheng,
I will pass on the kind words to Sean.
We appreciate the survey and the 5 Star score.
We look forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
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