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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / McGrath City Hyundai / SHEROME SNELL
SS

SHEROME SNELL

McGrath City Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5Évaluation globale 4,4/5
4,4
(9 reviews)
48

Critiques de SHEROME SNELL

YF
gravatar
Yolanda F.
Chicago, IL
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Car Service
I Dealt With Rome And He Was Very Helpful There’s A Little Wait But It’s Well Worth It
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SS
SHEROME SNELL
MB
gravatar
Maria B.
Chicago, IL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/12/2022
9
Catégorie : Service
Multi point vehicle inspection.
Thank you Rome for a great service on 03/05/22
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SS
SHEROME SNELL
Client vérifié
Chicago, IL
2014 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Recall
It was done faster than I expected.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SS
SHEROME SNELL
MB
gravatar
Maria B.
Chicago, IL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/06/2022
9
Catégorie : Service
Multi point vehicle inspection.
Thank you Rome for a great service - multi point vehicle inspection.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SS
SHEROME SNELL
MB
gravatar
Maria B.
Chicago, IL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/05/2022
9
Catégorie : Service
Thank you !
Thank you for a great service today with a visual multi point vehicle inspection!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SS
SHEROME SNELL
MR
gravatar
Monika R.
River Grove, IL
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/25/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Rome was friendly
they fixed some problems i had appreciate it
CHRIS C. de McGrath City Hyundai a répondu le 02/25/2022 04:41 PM

I just wanted to say thank you very much for your review!  We greatly appreciate you taking the time to complete it.  Customer feedback is very important to us and I am glad to hear that Rome provided you with an exceptional service experience.  Thank you for the understanding in regards to our staffing levels, as well as, our current construction/remodel projects.  Enjoy the rest of the day. We look forward to seeing you for your next service visit!

Best regards,

Chris

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SS
SHEROME SNELL
Client vérifié
Franklin Park, IL
2017 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/24/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Follow up on service
I had concerns and received a call from Rome and took care of my concerns
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SS
SHEROME SNELL
Client vérifié
Franklin Park, IL
2017 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/24/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Follow up on service
I had concerns and received a call from Rome and took care of my concerns
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
02/24/2022
Type de service : Repair
5
Catégorie : Service
Communication
Better communication
CHRIS C. de McGrath City Hyundai a répondu le 02/24/2022 01:52 PM

Thank you very much for taking the time to speak with me.  I am glad we were able to discuss and resolve your concerns.  I look forward to seeing you on your next service visit.  Thank you again and have a great weekend.

Best regards,

Rome

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SS
SHEROME SNELL
Client vérifié
Chicago, IL
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
02/16/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
2
Catégorie : Service
No communication
I dropped off my vehicle on Tuesday for recall, did not get any updates till Thursday when my vehicle was ready for pick up
CHRIS C. de McGrath City Hyundai a répondu le 02/18/2022 04:59 PM

Good afternoon. My name is Chris and I work with client relations at McGrath City Hyundai. At our dealership, Customer Service is our top priority and the opinion of our customers is truly important. I would like to address your concerns and speak to you in more detail about your experience, as well as help in any way I can. At your earliest convenience, please feel free to call me at 773-804-5010. I look forward to speaking with you soon.

Best regards,

Chris
McGrath City Hyundai

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SS
SHEROME SNELL
ML
gravatar
Myra L.
Chicago, IL
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/01/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service
Great job
CHRIS C. de McGrath City Hyundai a répondu le 02/05/2022 02:04 PM

I just wanted to say thank you very much for your review!  We greatly appreciate you taking the time to complete it.  Customer feedback is very important to us and I am glad to hear that Rome provided you with an exceptional service experience.  Thank you for the understanding in regards to our staffing levels and we are currently working on the scheduling system for better spacing of appointments.  Enjoy the rest of the day. We look forward to seeing you for your next service visit!

Best regards,

Chris

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SS
SHEROME SNELL
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