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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Huffines Hyundai Plano / LUKE RODGERS
LR

LUKE RODGERS

Huffines Hyundai Plano
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(36 reviews)
79

Critiques de LUKE RODGERS

Client vérifié
Plano, TX
2021 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/07/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Outstanding
Absolutely faultless service.
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/06/2022
Type de service : Maintenance
7
Catégorie : Service
Entirely satisfactory in every respect
Mine was simply a routine service visit at the 7,500 mile mark for my granddaughter's Tuscon. Work was done in a little over an hour while I read a book in the waiting room. Staff I interacted with were cordial and professional.
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 01/07/2022 09:13 AM

I left a voicemail, please call me back. 

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
Client vérifié
Dallas, TX
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/23/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Good service
Good service
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 12/27/2021 05:42 AM

Thank you for your feedback. We look forward to serving you in the future. 

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
KR
gravatar
Kathryn R.
Richardson, TX
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/11/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Good service dept.
The first time we had an oul change I think our vehicle was washed but not second time?
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 12/13/2021 05:33 AM

Kathryn, thank you for your feedback. We appreciate it and look forward to taking care of you in the future.

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
Client vérifié
Aubrey, TX
2012 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/07/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Exceptional!
Exceptional!

Mr. Luke Rodgers deserves a bonus for exceptional hospitality,
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 12/08/2021 05:28 AM

Marie, thank you for your feedback. I got your name corrected in a system.  On the vehicle pulling to the right, we need to take a loook at it. Merry Christmas and Happy New Year.

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168

Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
HA
gravatar
Heba A.
Dallas, TX
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/07/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Love service
?
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 12/07/2021 12:33 PM

Heba, Luke and I thank you for your feedback. We appreciate it and look forward to taking care of you in the future. 

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168

Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
gravatar
Client vérifié
Frisco, TX
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/06/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
Service
My service advisor, Lucas I believe was exceptional. Everyone from first check in to check out was exceptional. Than you so much!
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 12/07/2021 05:44 AM

Thank you for your feedback. We appreciate it and look forward to taking care of you in the future.

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
GL
gravatar
Gina L.
Dallas, TX
2019 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/02/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Quick repair
My car had a recall and I had an oil change and the car was ready in a matter of a few hours.
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 12/02/2021 12:21 PM

Gina, thank you for taking the time to share this feedback. We appreciate it and look forward to taking care of you in the future.

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
BH
gravatar
Brent H.
Dallas, TX
2021 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/23/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Recall and oil change
.Came in for for vehicles first oil change. They got me checked in, changed the oil and replaced a part that was subject to a recall. One hour and ten minutes later I was out the door. I was the first customer in line when they opened in the morning but that is still impressive.
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 11/23/2021 05:32 AM

Brent, thank you for your feedback! We value your business and look forward to serving you again in the future!

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
Client vérifié
Plano, TX
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/20/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Service Department
Great, quick service. Will be returning.
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 11/20/2021 10:42 AM

Thank you very much for sharing this. We really appreciate it and look forward to taking care of you in the future. 

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
PS
gravatar
Patty S.
Plano, TX
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/08/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
compassionate and efficient
I was packed and ready to drive out of town on my day off to visit my daughter and her family...it was my grandson's birthday...my trunk would not latch...Brandon (service manager), Luke (service consultant), and I don't know the name of the technician...went above and beyond to help me, and I was able to still make the trip...I am beyond GRATEFUL!
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 11/08/2021 12:40 PM

Patty,  thank you for your feedback and kind words. Glad everything worked out and you still got to the birthday party!

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
Client vérifié
Melissa, TX
2021 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Quick walk-in service
We were dropping off a car next door at the Chevrolet dealership and asked on a whim if we could get the oil changed, not really expecting it to be able to. However, they made a "right now" walk-in service appointment happen. The service was quick and friendly.
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/29/2021 09:51 AM

Thank you so much for the feedback. We are extremely proud to have the opportunity to serve our customers. 

Brandon Henson Service Director 972-867-5000
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
DG
gravatar
Dennis G.
Wylie, TX
2021 Hyundai Tucson
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
10/26/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
5
Catégorie : Service
Slow service
I have had two scheduled appointments and both took an hour of more. Shouldn't take over an hour for an oil change and tire rotation.
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/26/2021 11:44 AM

Thank you for taking the time to speak with me this afternoon. We really appreciate your feedback and I assure you that the speed of service is a top priority for us. Please let me know if I can ever do anything for you. 

Best regards,

Brandon Henson Service Director 972-867-5000
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
Client vérifié
Dallas, TX
2020 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/25/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Just an oil change
Very quick, smooth, and painless. Courteous staff as well. Thank you!
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/26/2021 05:29 AM

Thank you for your feed back! We appreciate your business.

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
KN
gravatar
Kandyce N.
Richardson, TX
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/23/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
i ALWAYS HAVE AN eXCELLENT EXPERIENCE AT hUFFINES pLANO!
mY EXPERIENCE AT hUFFINES WAS FAST AND EVERYTHING WAS TAKEN CARE OF IN A SHORT TIME WHICH ALWAYS HELPS WITH BUSY SCHEDULES. THE REPAIRMAN WAS VERY NICE AND ANSWERED QUESTIONS. ALL IN ALL AN EXCELLENT EXPERIENCE AT hUFFINES PLANO.
CRAIG E., SERVICE MANAGER de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/23/2021 11:48 AM

Thank you Kandyce for your feedback/  We will see you next visit. 

Craig Ellis Service Manager 972-202-2168
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
TB
gravatar
Thomas B.
The Colony, TX
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
I always love taking my car
They treat me so well and the best establidhment
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/15/2021 02:35 PM

Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We look forward to taking care of you in the future. 

Brandon Henson Service Director 972-867-5000
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
AM
gravatar
Ali M.
Lewisville, TX
2020 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/07/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service
Totally recommend!!
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/07/2021 11:42 AM

Thank you so much for the positive feedback. We look forward to taking care of you in the future.

Brandon Henson Service Director 972-867-5000
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
Client vérifié
Dallas, TX
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/02/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
A good dealership that makes getting your car service seem easy.
.
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/02/2021 07:26 AM

Thank you for taking the time to speak with Luke this morning. We really appreciate your business and look forward to seeing you in the future.

Brandon Henson Service Director 972-867-5000
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
Client vérifié
Garland, TX
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/27/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Car Service
Perfect service!
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 09/30/2021 12:06 PM

Thank you for taking the time to take care of us we really appreciate it. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
CE
gravatar
Cheryl E.
Dallas, TX
2013 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/20/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
My service appointment
Brought my car in with a scheduled appointment, arranged for a ride, that went well. Technician only needed to do oil change.
BRANDON H., Service Director de Huffines Hyundai Plano a répondu le 10/02/2021 08:24 AM

Thank you for your business. We really appreciate it and look forward to taking care of you in the future. 

Brandon Henson Service Director 972-867-5000
Employés avec lesquels vous avez travaillé
LR
LUKE RODGERS
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