Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Zimbrick Hyundai West / JEFFREY WINCHEL
avatar

JEFFREY WINCHEL

Zimbrick Hyundai West
Jeff has started with Zimbrick in 2001 at Saturn of Madison. When not at work Jeff enjoys spending time with his wife, kids, and grandkids. He also has a small hobby farm with cows, chickens, dogs, and cats. Jeff also enjoys watching the Packers games.
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(714 reviews)
72

Critiques de JEFFREY WINCHEL

DC
gravatar
Dawn C.
Middleton, WI
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good people
I think it's great to have good service like this place, thanks to everyone
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
JS
gravatar
Joann S.
Madison, WI
2009 Hyundai Accent
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/10/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
people
not so little old ladies deserve to be taken seriously
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
JB
gravatar
Justin B.
Madison, WI
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Friendly, nice facilities, good service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/09/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very convenient
Oil change was fairly quick, while I waited in the lounge with all the amenities.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
AG
gravatar
Alan G.
Madison, WI
2010 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good work done efficiently
Fast efficient work. Completed on time as promised. Good refreshments while you wait.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
RB
gravatar
Rachel B.
Verona, WI
2011 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendly service. always remember my kids
quick and friendly.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Stoughton, WI
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/28/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Took way too long.
I had an appointment early in the morning and came in for a simple coolant flush, it took an hour and 15 min. At other service centers this typically takes 30 minutes.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 09/09/2016 01:08 PM

Thank you for taking time to fill out the survey.  I apologize the service took longer than expected.  Typically flushing the cooling system properly takes about 50 minutes.  There is also a few extra minutes to wash and vacuum the vehicle which we do with every service.  I will make sure to talk to the Service advisor about giving proper time estimates so everyone knows what to expect. 

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
KG
gravatar
Katherine G.
Madison, WI
2007 Hyundai Entourage
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
07/28/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Not a good place to buy tires
They scuffed the wheels and they are not in balance
Non recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 08/31/2016 10:15 AM

I apologize for the scuffed wheels.  Hopefully everything is ok after we repaired the rims.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Verona, WI
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Not so great.
Zimbrick does a decent job. I go there most of the time to avoid any risks with other service providers. Would help if they can explain what they did and didn't do and provide guidance for future service.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 09/09/2016 01:04 PM

Thanks for filling out the review.  Typically when a car is delivered back to the customer the Service Advisor goes through all the repairs and any up coming services.  I apologize that this did not happen.  I will have your service advisor contact you to review everything if you would like. 

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
DG
gravatar
Debra G.
Madison, WI
2002 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Service makes Zimbrick Great. They make you feel like family.
I highly recommend Zimbrick to all who are looking for good honest service or to buy a new or used car.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
DA
gravatar
Dorothy A.
Cross Plains, WI
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/13/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional staff
Great service as always !
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
EK
gravatar
Elizabeth K.
Janesville, WI
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/13/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Zimbrick West
I love zimbrick West, everyone is so awesome every time I go there. I have had nothing but excellent service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
BR
gravatar
Bob R.
Oregon, WI
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/11/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sonata check
Excellent
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Sun Prairie, WI
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/11/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Speedy quick!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2003 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great atmosphere and excellent quality
I've always brought my vehicle in to Hyundai for service and each and every time they do an amazing job. Thanks everyone!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Belleville, WI
2011 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/06/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Reasonable service for a dealership
Labor rates are about par for the Madison area, quick and seem thorough.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
RM
gravatar
Robert M.
Madison, WI
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/06/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Everything is efficient and runs smoothly. Great waiting room.
Yes
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Portage, WI
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/27/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
It's fine
It's an oil change, not rocket science.
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 07/01/2016 12:56 PM

Thanks for taking the time to fill out the review.  If there is anything we can do to improve our service next time please feel free to let us know.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
TS
gravatar
Tolu S.
Middleton, WI
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/23/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding service
I am a return customer the service is outstanding
Recommandé
CLINT K., Service Manager de Zimbrick Hyundai West a répondu le 06/24/2016 01:18 PM

Thanks for the great review.  We are glad to see you keep coming back.

Clint Kalscheur

Service Manager

Zimbrick Hyundai West

(608) 277-2266

clint.kalscheur@zimbrick.com

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Client vérifié
Madison, WI
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/22/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Normally fantastic, but this experience was below average.
Initial problem was resolved, but in the replacement of the interior components, they didn't complete the reassembly, and they got grease/dirt on the interior headliner. I then had to leave the car for another night, after having left work early to pick up the car. I was disappointed that they didn't try to resolve the issue right away - it would seem that fixing a (somewhat small) problem the dealer made would take precedence over other cars that were already in that they didn't have to return to customers right away.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
JEFFREY WINCHEL
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.