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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAYANT JUSSAL
JJ

JAYANT JUSSAL

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(299 reviews)
81

Critiques de JAYANT JUSSAL

Client vérifié
Whittier, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Puente Hills Hyundai
Excellent service done in a timely manner. Service Reps courteous and knowledgeable. We have 3 cars and 2 of them are Hyundai's - we are very pleased with the dealership.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
Client vérifié
Covina, CA
2018 Hyundai Ioniq Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/30/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
oil change and tire rotation
Great service and friendly staff
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
Client vérifié
Diamond Bar, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/30/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very very good.
EXELLENT overall.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
YB
gravatar
Yashica B.
La Habra Heights, CA
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/29/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Friendly service center , and srevice advicers.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
JC
gravatar
James C.
La Habra, CA
2009 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
Jay J. went above and beyond his job description to ensure my steering & engine issue were taken care of. His prompt follow up & attention to detail with specific matters while keeping it professional as he dealt with an initially frustrated customer showed me that he "Gets it". He's a quality employee in which Hyundai got it right. Well Done Jay.

Charles C.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DA
gravatar
Donna A.
West Covina, CA
2015 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/26/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Alway get great service
Always get great service and great service people that always help
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
JP
JOEY PEARRING
CH
gravatar
Carlos H.
Hacienda Heights, CA
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
10/13/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
OIL CHANGE /
Can't tell if the service was done or not because the car still has the message " service required"
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/14/2019 05:18 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

We understand your time is valuable.  We appreciate your feedback.  Yes we did the oil change.  They just forgot to re set the service indicator...I will have Jay call you.  Thanks again for taking your time and gave us input.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
BT
gravatar
Brittany T.
La Puente, CA
2019 Hyundai Kona
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
10/01/2019
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Jay has great customer service but not happy with the technicians
Jay is great and he helped a lot. Just not happy that y’all can’t find out why my tire keeps leaking air.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/02/2019 05:12 PM

We understand your time is valuable.  We appreciate your feedback.  Thank you for filling out the survey.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
JP
JOEY PEARRING
NI
gravatar
Noel I.
Whittier, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/27/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Thank you so much for repairing my car I will definitely be back for future service appointments.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
Client vérifié
Rowland Hghts, CA
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/13/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
I had great service and experience when have my car worked on.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
LM
gravatar
Linde M.
Redlands, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/11/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Added services
Nutshell, brought Tucson in for oil change, cabin air filter, Door lever repair and automate. When completed
Advisor came to explain that now there is powdery smoke coming from defrost vent and didn’t know why and stated I should come back another day. I understand that things happen but we just need it rectified.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
GR
gravatar
Genevieve R.
Chino Hills, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/10/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
professional and courteous service.
my service was prompt and the car rental explanation was very good.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
La Puente, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
09/06/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Vehicle Service
Only issue was the service on my vehicle, it needs to be inspected before releasing to customer.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/07/2019 09:03 AM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/07/2019 10:32 AM

Thank you again for agreeing to re score.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
avatar
ROBERT BINKLEY
TV
gravatar
Trung V.
West Covina, CA
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai service
Customer service friendly, on time even though many customer go for service on Saturday
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
HP
gravatar
Helen P.
Whittier, CA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/31/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department
They are very attentively and polite.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
Client vérifié
Menifee, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick & Easy
Jay always gets me in and out. Quality customer service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
Client vérifié
La Habra, CA
2013 Hyundai Equus
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
08/27/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
starting to have doubts
I am starting to have doubts about the quality of the 2013 Equuss I purchased new. Parts are failing at 35K miles which I feel shouldn't be failing. That said, not the service departments fault. I doubt I will buy another Hyundai product.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
JP
JOEY PEARRING
PA
gravatar
Payam A.
West Covina, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
I brought in my car to a different Hyundai location for service, only to have it break down again after about 250 miles. On top of their sloppy worksmanship, their customer service was shockingly poor.

Coming off this pervious encounter, I was very pleasantly surprised with this location's service. Jay was incredibly helpful, clear, knowledgable, and understanding. The standard of this location was so far above the previous Hyundai dealership I visited.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
Client vérifié
Diamond Bar, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Its good
Great service on a very personal basis. Just great.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
KS
gravatar
Karthik S.
Brea, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/23/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Service advisor Jay Jussal was helpful, knowledgeable and good.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
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