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JE

JAVER ESQUIVEL

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1012 reviews)
84

Critiques de JAVER ESQUIVEL

O
gravatar
O.
Cudahy, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good
Good
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/18/2017 12:35 PM

Hi Oscar,
Thanks so much for taking the time to share your service department experience.
I really apologize for not being able to earn a five star rating on your last visit.
We strive to provide nothing but 5 star service to our customers.
I will train my staff for better service next time.
Iam looking forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Rowland Hghts, CA
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/18/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
owner
Great Service, Friendly Representative
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/18/2017 12:38 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey with kinds words for our service advisor.
We are looking forward to sseing you again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
GL
gravatar
Gustavo L.
Pico Rivera, CA
2013 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/14/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Santa Fe service
oil change
Non recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/16/2017 10:57 AM

Hi Gustavo,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that your Santa Fe done oil change service completely at Puente Hills Hyundai.
 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Whittier, CA
2002 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
It's the best retailer
This is a great place to get service from and they have good quality.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/14/2017 07:51 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey with kinds wards to our service deaprtment.
Have a good weekends!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
TB
gravatar
Theresa B.
Fontana, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always plesant and helpful
Thank you for your service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CR
gravatar
Cynthia R.
El Monte, CA
2014 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javie is always explaining what is going on with the car and does his best to remind me what is next to do
Javie was great I enjoy going getting the car serviced I never have to wait long great environment to be in always looking for my next Hyundai to get :) great car to have
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/12/2017 03:21 PM

Hi Cynthia,
We are glad to hear from you Javer provided awesome service to you,and Thank you for 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JP
gravatar
Jong P.
Brea, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
It was so comfortable and got some gift
thank you so much for complement service - oil cage and tire rotations
also serving heart was wonderful
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/12/2017 03:24 PM

Hi Jong,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you enjoyed our complement service.
Have a great day!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
LR
gravatar
Leo R.
Rosemead, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great location with pllenty of cars to choose from.
Very clean and friendly employees.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/12/2017 03:27 PM

Hi Leo,
Thank you for 5 star survey with kind words about our employees.
We are looking forward to seeing you again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Fullerton, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service again!
I keep getting outstanding service. Javier was awesome and my service was done before I knew it. Thanks
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/10/2017 01:39 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey and being loyal customer to us.
We are happy to hear that Javier provided awesome service on your vist,Looking forward to seeing you again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
JG
gravatar
Jenny G.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/10/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
fast and professional
explain in detail what needs to be done every time, fast service and quality.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/10/2017 11:02 AM

Hi Jenny,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that Javer provided fast and professional service to you.
Have a great day!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DA
gravatar
Donna A.
West Covina, CA
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
the People
the Service people you have are great help every time I bring in my car
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/09/2017 07:55 AM

Hi Donna,
Thank you for 5 star survey and being our loyal customer with us,Looking forward to seeing you again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
KR
gravatar
Katherine R.
El Monte, CA
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very comfortable waiting area whole waiting for car
Service dept great with options of maintenance plans which saves money on the services needed.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/06/2017 11:17 AM

Hi Katherine,
Thank you for 5 star survey and being our royal customer.
We are looking forward to seeing you again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
RC
gravatar
Robert C.
Whittier, CA
2015 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/06/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent customer service.
Yes, I always do.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/06/2017 10:06 AM

Hi Robert,
We are happy to hear that you received exellent customer service from Javer.
Thank you for 5 star survey and being loyal customer with us.
Have a good day!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
MB
gravatar
Martin B.
La Habra, CA
2010 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding Customer Service
I have been bringing my Hyundai Genesis Couple to Puente Hills Hyundai for regular maintenance since I purchased it from PH Hyundai in 2010. The car now has 166,000 miles on it and it runs (and looks) like new. I attribute this to regular maintenance of the car. And I get it regularly serviced at PH Hyundai. The always notify me of any issues with the car, perform the maintenance in a very timely manner, and I always get it back fully washed. My "Go To" service Department person in Javer. Javer ALWAYS provides me with outstanding customer service and makes sure I get in and out quickly. He is the BEST!! As long as you continue to provide outstanding customer service and high quality maintenance work, you have a totally loyal customer in me!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/05/2017 04:52 PM

Hi Martin,
Thank you for being totally royal cusomer with our service department.We really appreciate business and yuor kind words about Javer.also glad to hear that your Genesis keeps looking new car condition.We are looking forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CH
gravatar
Curtis H.
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I was kept in the loop when service was being performed.
I was kept in the loop when the service was being performed.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/05/2017 02:00 PM

Hi Curtis,
Thank you for being our royal customer and 5 star survey to us.
We are looking forward to seeing you again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Brea, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Customer service!
My advisor provides great service each time!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/05/2017 01:59 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are very glad to hear you received great service from Javer.
Have a great day!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JO
JAVIER OLIVARES
DI
gravatar
Donna I.
La Habra, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/02/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Honest, Caring and Professional
Puente Hills Hyundai has proven to be trustworthy and they make every effort to ensure service is a good experience.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/02/2017 12:03 PM

Hi Donna,
Hi Donna,
Thank you for 5 star survey and being our loyal customer.
We really appreciate your loyalty and nice words to Javer.
We are looking forward to servicing again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Pomona, CA
2011 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Great customer service
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/02/2017 07:50 AM

Hi,
We are happy to hear from customer received great service.
Thank you for 5 star survey and looking forward to seeing you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CK
gravatar
Carolyn K.
Hacienda Heights, CA
2006 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javer knows my driving habits. I have been bringing my car for service to him every year.
I was very pleased with my visit.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/26/2017 10:24 AM

Hi Carolyn,
Thank you for 5 star survey.
I will pass your kind words to Javer.
We are looking forward to seeing you every year.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
La Puente, CA
2010 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car service
Staff is friendly. Great service!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/26/2017 10:22 AM

Hi,
Thank you for comment about our staff provided you great service.
Also thank you for perfect survey .
We appreciate business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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