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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAVER ESQUIVEL
JE

JAVER ESQUIVEL

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1012 reviews)
84

Critiques de JAVER ESQUIVEL

JS
gravatar
James S.
Ontario, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javier
Javier always takes care of both our vehicles. He helps me keep our maintenance on schedule!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/29/2018 05:07 PM

Thank you for being a loyal customer.  Javer appreciate you , too.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
PR
gravatar
Pamela R.
Hacienda Heights, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people that work there
Overall happiness
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/29/2018 05:04 PM

Thank you for the great review.  If you are happy, we are happy.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Silver City, NM
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mike Gonzalez
Excellent service
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/28/2018 04:31 PM

Thank you for the 5 star review.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
GS
gravatar
Gary S.
Hacienda Heights, CA
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service representative
Javier, your service advisor always does a great job, explaining whats requires and ensuring we get the best possible service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
La Habra, CA
2017 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
Always friendly
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/20/2018 08:48 AM

Thank you for the 5 star review.  We always appreciate your business.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
MH
gravatar
Michael H.
Los Angeles, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service people
Reps are friendly and professional.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/17/2018 11:32 AM

Thank you for the 5 star review!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Los Angeles, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
08/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Communication
Lack of communication skills.
Sales crews are good.
But service crews are poor.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/17/2018 07:57 AM

I am sorry that the experience at our service was not exactly a pleasant one.  Please visit us again so we can serve you better.  Thank you for visiting us.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
AV
gravatar
Antonio V.
Rowland Heights, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very professional and accommodating
Excellent. Hip hip horay
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DC
gravatar
Dorene C.
Whittier, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Javier is great
Non recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/16/2018 10:23 AM

I agree with you.  I am glad we make you happy. Thank you for taking time and do survey.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
LS
gravatar
Lorena S.
Hacienda Heights, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/15/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Great customer service and A Special Thank you to Javer service department.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/15/2018 03:24 PM

Thank you for the 5 stars!  Javer appreciate you too.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
SJ
gravatar
Susan J.
Hacienda Heights, CA
2015 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/15/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javer
Javer is always pleasant and most helpful.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/15/2018 01:01 PM

We are so glad your experience here was a positive one.  Thank you.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
DI
gravatar
Donna I.
La Habra, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Love the waiting room
Waiting room has large glass window to view your car being worked on, comfy seating, tv, complimentary coffee/tea/water and snacks!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/09/2018 08:33 AM

Thank you for the great review!  I am glad you liked our waiting area.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Ontario, CA
2011 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javier is the best
Nobody is better and he deserves a raise if you haven’t already given him one recently. He keeps it honest and friendly which you don’t get from other service people sometimes and it’s geniune. So I appreciate him and that he’s been there for a while. Don’t let him go.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/09/2018 09:48 AM

Thank you for the great review.  I will make sure for him to stay here!^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JP
gravatar
John P.
Hacienda Heights, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My first experience with service at Puente Hills Hyundai
The service man was very friendly kind and informative and liked the free car wash nice touch!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JF
gravatar
James F.
Rowland Heights, CA
2006 Hyundai Tiburon
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always excellent service
I consider Javer a friend who is always offered up the best option for the multiple cars that I take there. I know my cars are in good hands.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Ontario, CA
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Noise Relief
I always receive great service from the moment you walk into the service area. My service advisor, Javier is always helpful. He made sure the mechanic find the problem and this time it was resolved.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
MM
gravatar
Miguel M.
Bell Gardens, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Excellent!!!
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CO
gravatar
Christian O.
Diamond Bar, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Service advisor Javer is exceptional. He is the ONLY reason I continue to bring my car to Puente Hills Hyundai for service. I have been made to feel less-than-important by other service advisors and even called a liar by one of them. Javer keeps me coming back.
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
TC
gravatar
Thomas C.
La Mirada, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Perfect
Great people in the service department
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DP
gravatar
Debora P.
Whittier, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly professional service
The People here at Hyundai are very friendly and professional at what they do.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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