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JASON COBURN

Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(637 reviews)
82

JN
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Jennifer N.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/06/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I like the fact that they are prompt and get me in and out.
Please see previous box
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/06/2016 05:08 PM

Thank you for the positive review.

We'll have Jason review your maintenance plan with you, it does cover oil changes and tire rotations, some other items which come up at different times for different drivers are not included in the pre-paid program simply because it is hard to know when you will need them.  Wipers, air and cabin filters, tire balancing and wheel alignments.

We do try to predict your mileage before you come in, and usually will try to mention your next service while doing our active delivery after each service.  We obviously communicated poorly this time, but we appreciate your feedback and we'll try to do better with you next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LG
gravatar
Lezlie G.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
So far accomadating and fair
I don't need to do a review but I will say that the service department is professional and fair . Jason has been the utmost professional. I give him 5 stars
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/05/2016 09:12 PM

Thank you for the nice words about our service and about Jason your service advisor.

We appreciate you choosing us to service your Hyundai and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DF
gravatar
Douglas F.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very customer centric
Very customer centric
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/05/2016 11:49 AM

Thank you Douglas.

We have been glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you for many years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

BT
gravatar
Brice T.
Scottsdale, AZ
2012 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great
yes - service is always great
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/05/2016 11:30 AM

Thank you for the great review.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to seeing you and your Coupe again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LW
gravatar
Linda W.
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast , consitent and quality service.
Purchase our Santa Fe from EHNS and always service our daughter Sonata there too!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/05/2016 10:47 AM

Thank you Linda for the 5-star review.

Sales and service, we are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

KS
gravatar
Kevin S.
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/04/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good dealership
One of the better dealerships I have been to over the years
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/04/2016 12:26 PM

Thank you for the great review.

We are glad to be your dealership and we look forward to serving you for many years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MJ
gravatar
Michelle J.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/04/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
4 stars
Very nice, my car was in right away
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/04/2016 09:00 AM

Thank you for the positive review.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/03/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good customer service
Yes
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/03/2016 06:06 PM

Thank you for the great review.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JJ
gravatar
John J.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/03/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service experience
always a pleasure
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/03/2016 03:35 PM

Thank you John.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MJ
gravatar
Matthew J.
Mesa, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick service!
Great service.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 07/02/2016 03:46 PM

Thank you Matthew.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

MB
gravatar
Mike B.
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
happy
They did great
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 06/28/2016 01:38 PM

Thank you Mike.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Scheduled appointment in advance and dealer took car immediatley
Yes I would
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 06/28/2016 08:14 AM

Thank you for the 5-star review.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DL
gravatar
Donna L.
Carefree, AZ
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good customer service.
Excellent.
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 06/27/2016 09:39 PM

Thank you Donna.

we are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to seeing you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
Jamie B.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast
Great
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 06/27/2016 05:05 PM

Thank you Jamie.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to sering you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

BC
gravatar
Brittany C.
Glendale, AZ
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good people! Very friendly atmosphere!
Very friendly atmosphere!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 06/27/2016 03:55 PM

Thank you Brittany.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you for many years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AD
gravatar
Alexandria D.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Exceptional service,...exceptional people!
As per usual Michael Southern, and his team of solid customer-oriented professionals in the service department, ALWAYS provide exceptional service and with a SMILE!! Jason Coburn (service advisor), continues to impress with on target vehicle service analysis, and in-depth consumer information for the best possible results and performance for our vehicle! Thank you Michael S., Jason C., and the entire service staff from AGAIN providing great service during our 75K scheduled maintenance!! KUDOS to ALL!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 06/27/2016 08:02 AM

Wonderful review, thank you so much.

We have been very happy to be your Hyundai dealer these many years now.  Thank you for your loyalty over the years and we look forward to serving you for many years and miles to come.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Cave Creek, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/26/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people
My car was serviced & washed in the time that was promised
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 06/26/2016 09:35 AM

Thank you for the 5-star revie.

 We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job!
Great job!! Always happy to do service their!!
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 06/25/2016 06:01 PM

Thank you for the 5-star review.

We are very glad to be your Hyundai dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

VO
gravatar
Valerie O.
Scottsdale, AZ
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good
very friendly
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 06/25/2016 11:39 AM

Thank you for the positive review.

We are glad to be your Genesis dealer and we look forward to serving you again.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Phoenix, AZ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best Dealership
Courteous and friendly employees; very clean dealership
Recommandé
Michael S. de Earnhardt Hyundai North Scottsdale a répondu le 06/25/2016 09:58 AM

Thank you for the 5-star review.

We are glad to be your Hyundai dealer and we look forward to seeing you and your Azera again next visit.

Michael Southern
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.