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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JHORDAN B BORLA
JB

JHORDAN B BORLA

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(60 reviews)
85

Critiques de JHORDAN B BORLA

KE
gravatar
Kristine E.
Whittier, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/16/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Good
I have always been taken care of at this dealership. They alway inform me of what my car needs, to keep my car in the best condition.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
JC
gravatar
Javier C.
Diamond Bar, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/04/2022
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
HAPPY customer definitely will be back at the Puente Hills Hyundai dealer
Jhordan Borla the service consultant, guide me through an excellent deal repair to my car service. He was honest and polite. I'll be back whenever my car, need an oil change, etc.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
DR
gravatar
Deanna R.
Hacienda Heights, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/19/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Oil change
My car rides smoothly after the work is done
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
BL
gravatar
Benjamin L.
West Covina, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great customer service
Great customer service
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
NV
gravatar
Nora V.
Pico Rivera, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2022
7
Catégorie : Service
Thank you, Jhordan!
Jhordan was very personable, friendly, knowledgeable and helped to make us feel at ease. He did not pressure us into getting more services than we needed.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
GG
gravatar
Gregory G.
Rancho Cucamonga, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/14/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Professional & Great Prices!
The service performed on my vehicle was at a great price, since they only recommended services needed at the time and my vehicle was done ahead of schedule. Thank you Jhordan Borla!
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/14/2022 05:00 PM

Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed (especially, Jhordan) reading your comments.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
Client vérifié
La Mirada, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/07/2022
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Very satisfied
Service department is always courteous and always explain what is being done,
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
GG
gravatar
Gregory G.
Rancho Cucamonga, CA
2018 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/05/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
A little late, But Worth the Wait! Jhordan B. provided Great Customer Service!
I waited longer than my anticipated appointment, But Jhordan B. made up for my wait by providing Awesome Customer Service, this being my first time at Puente Hills Hyundai!
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
GG
gravatar
Gregory G.
Rancho Cucamonga, CA
2018 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/05/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
A little late, But Worth the Wait! Jhordan B. provided Great Customer Service!
I waited longer than my anticipated appointment, But Jhordan B. made up for my wait by providing Awesome Customer Service, this being my first time at Puente Hills Hyundai!
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
12/22/2021
Type de service : Repair
7
Catégorie : Service
Great Service, just very long wait
Waited almost an hour after my appointment to be checked-in, yet Service was great, even though it took longer (for Service) than expected (almost two hours for an oil change).
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 12/22/2021 01:09 PM

Dear customer,
  Thank you for your input. Your feedback is very valuable to our dealership. Customer satisfaction is our #1 priority but as you experienced, it is not always successful. Please accept my sincere apology for the inconvenience we caused...I will ask Jhordan to follow up.
  Because of the nature of the business, when we have lots of walk ins, sometimes there are innocent victims like you.....Jhordan was probably overwhelmingly busy failed to notifying you in time that the service is getting delayed..
 Thank you again for taking your own time to fill out the survey and agreeing to re score.  Th re score request will be sent right after this e mail.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
CS
gravatar
Cristian S.
Santa Ana, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/11/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Friendly personnel. Fast service
The personnel was very friendly and helpful. Recommending the services I needed for my car. Fast service
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
Client vérifié
Walnut, CA
2022 Hyundai Elantra Hev
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/09/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Nice
People were nice and the service was done very well.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
Client vérifié
Pomona, CA
2012 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/08/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Staff is friendly
Went to Hyundai because I my steering wheel had like a clicking noise. Went in and told me exactly what I needed. Staff was so friendly. Definitely would go again.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
MC
gravatar
Manuel C.
Whittier, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/08/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
very good, we spoke with Jordan
no comment I wrote in the other columns
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
Client vérifié
Whittier, CA
2018 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/23/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Exceptional Service
The customer service at Puente Hills is awesome from start to end. The Santa Fe by far has been the best vehicle for me and my family.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
Client vérifié
Irvine, CA
2021 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/23/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Exceptional services
I fully satisfied their service.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
LG
gravatar
Leticia G.
Walnut, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/16/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Friendly Staff
Friendly person that helped me as I had this visit. Checked on me while I was waiting which was the first. Pleasant and courteous service rep. (Jordan), that’s not how you spell it, but it’s Jordan.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
TC
gravatar
Taeho C.
Brea, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/10/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service was really nice
The workers were nice, gave my vehicle back to me within the promised time.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
Client vérifié
Corona, CA
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/09/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service team
Jordan is very helpful and polite thanks
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
MW
gravatar
Michael W.
West Covina, CA
2016 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/06/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Service
As usually my visit was great
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
HC
gravatar
Hye-Yong C.
Cerritos, CA
2021 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/01/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Exceptional service and great people
Thank younfor wonderful service and sales experience!!
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/15/2021 09:19 AM

Dear customer,
  Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.
We also appreciate 5 stars. 감사 합니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JB
JHORDAN B BORLA
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