Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / DONNIE VO
DV

DONNIE VO

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(438 reviews)
76

Critiques de DONNIE VO

FM
gravatar
Frank M.
Walnut, CA
2019 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/30/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Immediate service and met timeframe committment. I like that!! Frank M
Great explanation on time to complete my service and met their comment. Way to go Service!!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/01/2019 10:51 AM

We are so glad your experience here was a positive one.
Thank you for the 5 stars

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
RV
gravatar
Robert V.
Monterey Park, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/30/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Communication
They know what I need and they get it done
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
AO
gravatar
Alfonso O.
Lancaster, CA
2014 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good
Very good ?
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Covina, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sonata Owner
Very kind, helpful and courteous service. I live in Glendora where we have a Hyundai dealer but drive out of my way because it's serves is so much more Superior at Puente Hills.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
JB
gravatar
Jung B.
Fullerton, CA
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast & kindly
They was very kind to me.
finished work quickly.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Placentia, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/22/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
First, Excellent customer service!
I had a problem with my gas meter and they did a great job! I am very satisfied with the service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
AM
gravatar
Anissa M.
Whittier, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/21/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Very helpful and not pushy
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/22/2019 03:53 PM

Thank you for taking the time to fill out our survey.

We also appreciate 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Whittier, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/17/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thank you
Thank you for the great help.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
OM
gravatar
Olivia M.
Monterey Park, CA
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
I am very pleased with the service done on my Santa Fe. My service representative, Javier, was excellent, and he kept me informed on what was being done. Everything was explained to me. The price was reasonable and I am very pleased.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/22/2019 03:55 PM

We are so glad your experience here was a positive one.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
It’s always a pleasure taking my car in for any service.
Everyone is so nice and accommodating.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
CM
gravatar
Christy M.
Walnut, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service visit
Courteous service and competitive prices.
Non recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/22/2019 03:55 PM

We are happy to hear you had a great experience.
Our #1 priority is to make each and every customer happy.
Please come back soon.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
DP
gravatar
Donghwan P.
Brea, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
My service advisor is really good and fast and make thing right.
thank you
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
LM
gravatar
Lisa M.
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They are organized
They do a good job on customer service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/10/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Center - Oil Change
The individuals behind the desk at the service center were extremely helpful and kind. I walked up, they asked me what I needed, and then they provided the service. It was quick and painless.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
DT
gravatar
David T.
Chino, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/06/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
My service rep have me professional and courteous atention
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/07/2019 11:40 AM

Thank you for taking your time and fill out the survey.
We also appreciate the 5 stars!

                       

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
WY
gravatar
Woon Y.
Los Angeles, CA
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/30/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great services
Service manager named Sean Kim provided a great service to us.
He got a proficient knowledge on car service.
He knows what customer satisfaction is.
In addition, his team members did great job!
They all were very kind and considerate.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Diamond Bar, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/29/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job
Everyone is amazing
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
JL
gravatar
Juan L.
La Puente, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/29/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always a great experience
The staff is always incredibly helpful and keep you updated throughout your cars process.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
MW
gravatar
Michael W.
West Covina, CA
2016 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Michael
Overall staff and service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
MT
gravatar
Michael T.
Cty Of Cmmrce, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Customer Service Is great. Wendy Calderon was an amazing help at the service drive. Everyone was really friendly and polite. Great atmosphere at Puente Hills.
Puente Hills Hyundai is a great facility with amazing and helpful people and I will definitely go back.
I don't think I would recommend the Vehicle I got to any of my family or friends though,
as it is very unsafe. The car hesitates on take off as well as sputters like it wants to turn off. I have almost been
in a couple accidents because of that. If I would have known the car was going to do that I would of never
purchased it. I am very disappointed and fearful for my family in this vehicle. I almost want to contact Hyundai to see what can be done.
On the upside Puente Hills Hyundai is trying everything they can to help me out.
I like Hyundai's I just wouldn't recommend the Elantra Sport Turbo very unsafe.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/26/2019 04:32 PM

Thank you for the beautiful wording!
Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here at service was a positive one. Wendy will love this review.

I feel bad that you are not completely happy with your Elantra....  Please let me know if there is anything I can do for you to like your car again.

Thank you for the 5 stars, too.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.