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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / DONNIE VO
DV

DONNIE VO

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(438 reviews)
76

Critiques de DONNIE VO

Client vérifié
Fullerton, CA
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice and professional
It was first time at Puente Hills Hyundai.
He was very helpful to take care of my car.
Thank you, Sean!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/19/2019 02:06 PM

Thank you for taking the time to fill out our survey.

We also appreciate 5 stars.       

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Chino, CA
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Everything runs smooth at this place thanx
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/22/2019 09:03 AM

We are so glad your experience here was a positive one.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Stanton, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/15/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
helpful, nice, good service, good price and good deal.
Will definitely recommend to friends or family.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/22/2019 09:02 AM

Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.
We also appreciate 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
West Covina, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The customer service
The Service is great.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/13/2019 12:42 PM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Westminster, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/09/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service experience
My Service adviser Jai Lee was GRRREATT. :D
GOOD feeling about the whole place. Positive vibes..
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
SR
gravatar
Stella R.
West Covina, CA
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great customer service and quick
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/08/2019 11:50 AM

Thank you for taking the time to fill out our survey.
Your feedback is very valuable to our dealership.
We like the 5 stars, too^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
KY
gravatar
Karen Y.
Downey, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service from start to finish.
I was having troubles with my Hyundai Elantra 2017; the drivers side of the door wouldn’t unlock (until I yanked it like 3 times) and it always looked like I was breaking into my own car. I guess that would make for a good security measure but I would prefer getting into my car ASAP lol.
I had issues for about 3-4 weeks and finally had time to get my car fixed. I went to this specific location and everybody was super helpful. Tino was a superstar. He set the expectations from the start and told me that they would have to order the parts first then I can come back and get it fixed. When they got the latch/part, I made the appointment and expected a long wait. I set the appointment in the morning to get it fixed ASAP and the wait honestly to me wasn’t that long while I was getting the part installed (he said worst case scenario was 2-3 hours, but to me that’s expected since there’s always a line of customers.) I came prepared and brought my laptop. Only thing is the WiFi didn’t work the second time I visited. I wonder why?
But in any case, I can’t thank this place enough for hooking it up. I appreciated the sincere service from all the employees from start to finish.

TL;DR
Free coffee in the waiting area.
WiFi doesn’t work here for some reason :(
Amazing service from all the friendly staff!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/08/2019 09:13 AM

Thank you for the beautiful wording!
Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.

I will tell our tech guy to check wifi in the waiting area.  Thanks again.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
JF
gravatar
James F.
Rowland Hghts, CA
2009 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javer and Chan are the best
I am always completely satisfied with the service dept at Puente Hills Hyundai. I bring both of my Hyundais there. They give good advice and I think their prices are fair. They treat you like "good family".
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/08/2019 09:14 AM

We are happy to hear you had a great experience.
Our #1 priority is to make each and every customer happy.
Please come back soon.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
MW
gravatar
Mike W.
Walnut, CA
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Tino did a great job with the whole process of getting my car serviced and back on the road.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/08/2019 09:16 AM

We appreciate your feedback and look forward to many more years ahead to serve you.

Thank you for the 5 stars.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
SK
gravatar
Sung K.
Los Angeles, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Jae was GREAT!
GREAT SERVICE AS USUAL!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/08/2019 09:17 AM

Thank you for taking the time to fill out our survey.
Your feedback is very valuable to our dealership.
We like the 5 stars, too^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
TM
gravatar
Teresa M.
Whittier, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/04/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Staff is very helpful. Comfortable waiting area.
Very good service and helpful staff.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/06/2019 02:41 PM

We are so glad your experience here was a positive one.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Downey, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/02/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Always friendly, helpful, and treat my concerns as if it was their own car.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/04/2019 11:25 AM

Thank you for taking your time and fill out the survey.
We also appreciate the 5 stars!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
EY
gravatar
Eric Y.
West Covina, CA
2015 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/01/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department
Robin and her team was very helpful to provide loaner vehicle while my vehicle was in for multiple services.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/06/2019 02:39 PM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
SL
gravatar
Sylvia L.
Fullerton, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/31/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good
Service was very nice.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Diamond Bar, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/29/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Although I wasn’t able to make an appointment, I was able to get my car serviced with an oil change in just 30 minutes! The staff was super friendly and helpful, and I look forward to returning again soon.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/30/2019 03:00 PM

We are so glad your experience here was a positive one.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
MG
gravatar
Margerit G.
Glendale, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/29/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The best
The guy who helped me was extremely polite
Nice
Caring
Explain everything to me
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/29/2019 10:03 AM

We appreciate your feedback and look forward to many more years ahead to serve you.

Thank you for the 5 stars.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
TH
gravatar
Theodore H.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Prompt and friendly service deoartment.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/29/2019 11:59 AM

We are so glad your experience here was a positive one.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
ML
gravatar
Mary L.
Montebello, CA
2017 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Jan 22 service
The repair on the electronics in my front passenger door was excellent. The new part was installed quickly, quicker than I expected. Originally, the work was suppose to take 3 hours, but it only took 1.5 hours. My door is working fine now. The technician did an excellent job! Tino also gave me excellent service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/29/2019 12:02 PM

Thank you for taking the time to fill out our survey.
Your feedback is very valuable to our dealership.
We like the 5 stars, too^^

 

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
MS
gravatar
Michael S.
Whittier, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
Javier
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/16/2019 04:00 PM

We appreciate your feedback and look forward to making your experience with us to be even better one next time.  Thank you for the 5 stars!!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
El Monte, CA
2012 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service adviser
Service adviser Jay was very helpful and knowledgeable. He helped to make the whole process easy. Thank you Jay.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/16/2019 04:01 PM

We appreciate your feedback and look forward to making your experience with us to be even better one next time.  Thank you for the 5 stars!!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
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