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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / DON MCELREA
DM

DON MCELREA

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(188 reviews)
58

Critiques de DON MCELREA

MS
gravatar
Maurice S.
Saint Charles, MO
2011 Hyundai Tucson
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
03/06/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Not Typical of Past St. Charles Hyundai High Quality Experience
Typically provide good service at typical dealership prices.
Recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 03/07/2017 07:00 AM

We appologize for not getting the tire light checked out. Thank you for giving us the opportunity to get it resolved for you. Your next service visit will be back to our normal high standards. We look forward to seeing you then.

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
KL
gravatar
Kenneth L.
Saint Louis, MO
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/06/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
convinent and courteous, plus timely completion
excellent service advisors
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 03/07/2017 06:29 AM

thank you for the great five star survey. we are happy to be your go to Hyundai dealership for all your vehicles needs. hope to see you soon for further routine maintenance.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
PB
gravatar
Paul B.
Saint Charles, MO
2006 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very satisfied
I'm always happy with the service I receive at St Charles Hyundai. This time however I had to get them to clean my carpeted floor mat that the technician got dirty
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 02/23/2017 05:40 AM

Our apologies for the dirty floor mat upon picking your vehicle up! Your satisfaction is our main objective,so we are glad to hear the advisor got you taken care of quickly. Thank you for your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
CP
gravatar
Carol P.
Staunton, IL
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
02/22/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
not happy
not so good. was not happy at all
Non recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/22/2017 02:06 PM

thank you for the response to your recent service, we apologize for the vehicle not getting the wash and vacuum done, we hope to see you soon for routine service.

thank you, Hyundai service
Brad Dean

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
KB
gravatar
Keith B.
Bowling Green, MO
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/11/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Very efficient
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 02/13/2017 12:29 PM

Thanks for your positive review,your business is always
appreciated..

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
ER
gravatar
Elizabeth R.
Saint Charles, MO
2016 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/07/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A+ team
Great people = great service
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 02/08/2017 05:16 AM

Thank you for the positive review! If there is anything else I can do for you please let me know.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
Client vérifié
Dardenne Prairie, MO
2004 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quality Service
The attention received from Service Dept on maintaining my vehicle and its continued performance is what has kept me coming back for 12 years
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 02/02/2017 05:12 AM

Thank you for the great review! We greatly appreciate your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
SB
gravatar
Stephen B.
O Fallon, MO
2007 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast, competent, knowledgeable
Yes
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 01/24/2017 05:09 AM

Thank your for the positive review! If there is anything else I can do for you please let me know.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
Client vérifié
Saint Charles, MO
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great - I gave J C a 4 1/2
easy to contact and knowledgeable & fast
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 01/04/2017 07:10 AM

Thank you for the positive review! Let us know what we can do,to make your next service visit a 5 star experience.

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
BS
gravatar
Brynn S.
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/13/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast service
It's always a treat to go to Hyundai. It's clean, and I can take my laptop and work from a desk there.
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 12/14/2016 06:31 AM

Thanks for the 5 star review! It's our pleasure to provide you with a great service visit. Thank you for your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
TC
gravatar
Theresa C.
Saint Peters, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/28/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
na
na
Recommandé
CHRISTOPHER A J., SERVICE ADVISOR de St. Charles Hyundai a répondu le 11/29/2016 06:21 AM

Thank you for the positive review. We appericate your busniess. If there is anything else I can do for you please let me know.


Chris Johnson

Hyundai Service Advisor

St. Charles Automotive

(636) 441-4481

Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
GF
gravatar
Gary F.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/22/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Maintainance
Courtesy and good service
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 11/23/2016 09:51 AM

Thank you for the 5 star review! We appreciate your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
Client vérifié
Saint Peters, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/20/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Wonderful Customer Care
One of the reasons I bought from St. Charles Hyundai was because of their excellent service reputation, which is very true.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/21/2016 09:21 AM

thank you for the great 5 star review, we appreciate all your business done with our dealership.

thank you, Brad Dean
Hyundai service

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
GJ
gravatar
Gregory J.
Dardenne Prairie, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/13/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Dealership Service
Service was completed well and in a timely manner
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 11/14/2016 05:58 AM

Thank you for your business ! and as always we appreciate your service with us !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
DM
gravatar
DENNIS M.
2014 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/11/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly service
Always a great experience
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 10/17/2016 05:44 AM

Thank you for the 5 star review! We thank you for your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
AA
gravatar
Anatoliy A.
O Fallon, MO
2009 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/11/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Anatoliy Abbott
Service is Good.
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/11/2016 02:25 PM

Thank you for your continued service it is always a pleasure.look forward to our next service together.

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
DD
gravatar
Donna D.
Maryland Heights, MO
2010 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Close to my home and I purchased the car from this dealership
Treated well when I come in for service
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 10/06/2016 09:30 AM

thank you for the great review. we appreciate all the business you do with our dealership.

thank you, Hyundai service

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
SR
gravatar
Sandra R.
Bridgeton, MO
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
09/28/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Poor service and response to why.
Had appointment, waited over a hour. Asked why and did not get a full answer. Service only took 10 min., then had to wait another 20 min. for the bill. Talked with the Service Manager, who was not friendly.
Non recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 09/28/2016 02:25 PM

We sincerely apologize for your poor experience. Thank you for taking the time to speak with us about it. If there is anything we can help with your Hyundai please let us know. Your business is important to us.

Thank you

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
DM
DON MCELREA
AW
gravatar
Arthur W.
Florissant, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great people, awesome customer service & my car has never driven better.
I live in Florissant but I would drive 4 hours to St Charles Hyundai to get my car service
Recommandé
Bob R. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/11/2016 03:12 PM

Thank you for your continued service with us !and we greatly appreciate your business !

BOB RECK

HYUNDAI SERVICE ADVISOR

636-441-4481 X169

EMAIL BOB.RECK@STCHARLESAUTO.COM
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BR
BOB RECK
DM
DON MCELREA
DP
gravatar
DENNIS P.
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/10/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
If you want a Hyundai, this is the place to go.
The service was done quicker than I expected.
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 08/11/2016 03:12 PM

Thank you for the great review! We appreciate your business,and we look forward to seeing you again,at your next scheduled service time!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DM
DON MCELREA
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