CB

CHERYL BUCK

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(934 reviews)
100

CD
gravatar
CARL D.
Ponte Vedra Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Satisfaction
They have always been kind, courteous, and communicative.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 07/16/2015 04:53 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JD
gravatar
JACOB D.
Jacksonville, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/07/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First oil service of Santa Fe
Convenience and excellent service
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 07/08/2015 04:34 AM

Thank you for the kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
JOHN B.
Saint Augustine, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/07/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy to use and quick
Easy to schedule. Arrived on time and was checked in immediately. Work was done quickly and correctly.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 07/08/2015 04:33 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

WB
gravatar
WALLACE B.
Jacksonville, FL
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/02/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Was great. Last time not so great.
Felt like I was at Key Hyundai in Jacksonville (where I will NEVER go back to) - Not given a lot of information up front. No information or updates during excessively long wait. Given wrong keys and found seat covered with grease spots.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 07/03/2015 11:51 AM

Mr.Barton,

Thank you for your honest feedback and bringing this to our attention. Our sincere apologies for the level of service you experienced on your last visit.  I left a voice mail for you with my contact information, please feel free to contact me so we can get your seat issue addressed.

Sincerely,
Joe King
Service Director
Hyundai of St Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DM
gravatar
DIANE M.
Saint Augustine, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/10/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
excellent service & attention
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 06/11/2015 05:33 AM

We appreciate your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

BW
gravatar
BOYD W.
Saint Augustine, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/09/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
atmosphere
We had an excellent experience from the time we walked into the dealership including our first maintenance check up
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 06/10/2015 05:20 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine. Congratulations on your new Sonata and welcome to our family.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RH
gravatar
RICHARD H.
Palm Coast, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/03/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very accommodating eager to help
Always make you feel you are family. Great personal touch.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 06/03/2015 07:00 AM

Thank you for your kind words, continued loyalty and being a part of our Hyundai of St Augustine family.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JJ
gravatar
JOSEPH J.
Saint Augustine, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/02/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A winner for service
From the ease of scheduling appointments online to the efficiency of the work, this dealership is first rate.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 06/02/2015 06:54 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PW
gravatar
PHYLLIS W.
Palm Coast, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/30/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very prompt service.
Hyundai employees are very courteous and extremely knowledgeable about their vehicles.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 06/02/2015 06:53 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AB
gravatar
ANNA B.
Saint Augustine, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/30/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people!!! Awesome service and wonderful follow ups.
Excellent!
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 05/30/2015 02:52 PM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Palm Coast, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/19/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
the good folks…….
friendly, good service. they seem to truly care about you as a person.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 05/19/2015 08:08 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JL
gravatar
JAMES L.
Saint Augustine, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/13/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent treatment, excellent service
This dealership operates the way customers could only dream of years ago. Customers are the #1 priority here.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 05/13/2015 03:14 PM

Mr. Lane,

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine. It is always a pleasure having a world famous author visit with us.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LM
gravatar
LINDA M.
Crescent City, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/08/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
GREAT SALES FORCE AND WONDERFUL SERVICE DEPARTMENT
A BIG PAT ON THE BACK TO JIMMY FELICIANO IN SALES AND CHERYL BUCK IN SERVICE. GREAT SERVICE, GREAT CAR! LINDA MACDONALD
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 05/09/2015 11:50 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service and Sales Teams
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

BO
gravatar
BARABRA O.
Conway, SC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/02/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
GREAT
PERSONAL AND SERVICE

THANK YOU, ED O'CONNOR
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 05/04/2015 05:05 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

GW
gravatar
GARY W.
Palm Coast, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/27/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Xlnt Customer Service
Super Service!
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 04/27/2015 10:40 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RB
gravatar
RAYMOND B.
Ponte Vedra Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/24/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They never fail!
I bought my 2009 Genesis from St Augustine because they were ready to listen to what I wanted And I knew what my final price would be. They met it. More I,portent, every maintenance, recall repair has been handled by them and the experience has always been excellent. They give me a loaner car when I need it and stay in touch with me throughout the process. I will buy my next Genesis from only this dealership. My confidence is that great.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 04/25/2015 11:03 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JS
gravatar
JEFFREY S.
Ormond Beach, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/23/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Repair service
I went to this dealer because of problems at a prior dealer. They were very informative about the problem with my vehicle, completed the repairs on time and the cost was actually a little less than the estimate. I would recommend them for repair or routine service.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 04/23/2015 08:22 AM

Thank you for your kind words and welcome to our Hyundai of St. Augustine family.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AP
gravatar
ALEXA P.
Groveland, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2015
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service & team!
Had nothing but great, fast & good service!
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 04/13/2015 05:17 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JD
gravatar
JOHN D.
Saint Augustine, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/08/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendliness, and professionalism
Your people care about my time, my car, and the total service experience.
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 04/08/2015 02:50 PM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé

ML
gravatar
MARK L.
Ponte Vedra, FL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/06/2015
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best cars available to the public with the best warranty and service centers
5 stars
Recommandé
JOE K., Service and Parts Director de Hyundai of St. Augustine a répondu le 04/07/2015 06:12 AM

Thank you for your kind words and continued loyalty to Hyundai of St. Augustine.

Sincerely,
Service Team
Hyundai of St. Augustine

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.