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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / St. Charles Hyundai / BRAD THOMASON
BT

BRAD THOMASON

St. Charles Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(485 reviews)
74

Critiques de BRAD THOMASON

TS
gravatar
Thomas S.
Saint Peters, MO
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/30/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Results oriented.
Our recall was completed. Minimal downtime. Car cleaned as well.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 08/01/2016 02:59 PM

thank you for your recent vist with us, we apperciate being your go to hyundai dealer.  

thank you!

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
CK
gravatar
Cindy K.
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
I am happy with the dealership
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 08/01/2016 07:35 AM

Thank you very much for the 5 star review! We appreciate your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
DD
gravatar
DAVID D.
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
07/22/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Held for insurance payment
I was kept in parking lot after repair because they needed payment received from this insurance company. It would of been nice to have my contact info vertified for accurancy while I went on my way and continued to contact insurance company that repair done and needs paid.
Non recommandé
JAY B B., Service Manager de St. Charles Hyundai a répondu le 08/02/2016 06:17 AM

We appoligize for the delay while we worked to make arrangements for the repairs to your vehicle to be paid. If you have an issue like this in the future be sure to let us know ahead of time so we can have payment arranged before you arrive at the dealership. Thank you for your business!

Jay Brown
Service Manager
St Charles Hyundai
636-441-4481
jay.brown@stcharlesauto.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
RZ
gravatar
RAYMOND Z.
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/20/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Competent & friendly service
-
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/20/2016 11:02 AM

Thank you for the 5 star review! It's our pleasure to provide you with excellent service!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
Saint Peters, MO
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service with respect!
Even without an appointment, they provided quick service and made sure I made it to work on time.
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/18/2016 05:45 AM

Thank you for the 5 star review! It's our pleasure to provide you with a quick service visit for your routine maintenance! We appreciate your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
MM
gravatar
Margaret M.
Saint Charles, MO
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always on time,helpful and polite
I have gone here for 6 years with no problems and excellent service
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/18/2016 05:45 AM

Thank you very much for the great review! We thank you for your business, and we look forward to seeing you, for your next scheduled service visit!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and fast!
Love that you never need to make an appointment. They always get you in and out quickly and service techs have excellent customer service skills!
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/18/2016 05:45 AM

Thank you for the 5 star review! We thank you for your business, and we look forward to seeing you, at your next scheduled service!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
BW
gravatar
Byron W.
Florissant, MO
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/13/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Mechanics are very trained to get it right the first time
The staff and the mechanics treat you like family, they want to get it right the first time
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/15/2016 11:38 AM

thank you for the positive 5 star review. glad we can always keep your vehicle in good shape and keep you happy. we look forward to your next visit.
thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
BB
gravatar
Beth B.
Saint Charles, MO
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always professional and friendly.
Our fourth Hyundai we have purchased, great automobile, great service.
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/13/2016 07:39 AM

Thank you for the 5 star review. It's our pleasure to make your service experience and enjoyable time. We thank you for your business!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
JB
gravatar
John B.
O Fallon, MO
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service is get but sales is lacking
I have had nothing but great service when dealing with the service department. If I would have had the same from the sales department I would have bought the Santa fe there
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/13/2016 07:39 AM

Thank you for the wonderful review. We thank you for your business, and look forward to seeing you at your next scheduled service visit!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
MG
gravatar
Michael G.
O Fallon, MO
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fantastic Service
Always friendly and informative. Never pushy!!!
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/13/2016 07:39 AM

Thank you for the 5 star review. Your business is greatly appreciated, and we look forward to seeing you, for your next scheduled service visit!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
JS
gravatar
James S.
Saint Peters, MO
2009 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
very thorough in completing needed work
appreciate multi-point inspection to detect or possibly prevent problems
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/13/2016 03:13 PM

thank you for the positive review. we look forward to your next visit.
thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
KG
gravatar
Kenneth G.
O Fallon, MO
2014 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Consistent quality work
Excellent service each time. Prices that are affordable. I would return had I not leased a new car front a sister Nissan dealer across the parking lot.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/13/2016 03:13 PM

thank you for the positive 5 star review. we appreciate your business with both our dealerships.
thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
O Fallon, MO
2013 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great customer service
The guys in the automotive department are always friendly and knowledgeable
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/12/2016 06:26 AM

thank you for the positive 5 star review. we appreciate all your business with us. hope to see you soon again.
thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
FW
gravatar
FLORENCE W.
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/08/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service. Thank you!
I always come back to the Hyundai garage to service my car. They are great!!!
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/12/2016 06:27 AM

thank you for the positive 5 star review. hope to see you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
Client vérifié
Saint Charles, MO
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Oil change
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 07/06/2016 08:24 AM

Thank you for the great review! We appreciate your business, and it's our pleasure to provide you with great service!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
JY
gravatar
Joann Y.
Elsberry, MO
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/01/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
Get you in quick and get you out quick.
Recommandé
Brad D. de St. Charles Hyundai a répondu le 07/06/2016 01:37 PM

thank you for the positive 5 star review. we appreciate all the business, thank you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
LS
gravatar
Lois S.
Saint Charles, MO
2009 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/29/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
good
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/29/2016 02:49 PM

Thank you for the great review! We greatly appreciate your business, and look forward to seeing you at your next scheduled
service!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
JL
gravatar
Jason L.
Dardenne Prairie, MO
2014 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Issue Resolution
After initial overcharge issue the Service Manager called me personally to resolve the issue and discuss steps to improve the process in future. Follow up was much appreciated and I am confident improvements will be made to enhance service in the future.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BD
BRAD DEAN
BT
BRAD THOMASON
BB
gravatar
Brenda B.
Lake Saint Louis, MO
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
Service department one of the best!!
Recommandé
Michael M., Express Service Advisor de St. Charles Hyundai a répondu le 06/28/2016 05:48 AM

Thank for the 5 star review. We thank you for your business and look forward to seeing you at your next scheduled service!

Michael Metz
Express Advisor
636-441-4481
Employés avec lesquels vous avez travaillé
BT
BRAD THOMASON
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