Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Gabriel m’a assisté sur toute la ligne et je me suis senti écouté, apprécié et compris.
J’ai l’impression que ce concessionnaire dégage un air familial, juste assez gros pour qu’on se sente à une échelle humaine sans la pression de vente ! Un gros plus !